R16 Residences Prague

Der Check-in und -out ist rund um die Uhr möglich, was den Prozess des Ein- und Auscheckens, auch zu sehr späten oder frühen Zeiten, so einfach und effizient wie möglich gestaltet. Das Personal wird als außergewöhnlich freundlich, professionell und aufmerksam beschrieben. Viele Gäste erwähnen Mitarbeiter wie Frank, Martina, Michael, Adnan und Monika. Die Mitarbeiter helfen aktiv bei der Planung des Aufenthalts in Prag, der Suche nach verlorenen Gegenständen, der Organisation von Transfers und geben nützliche Empfehlungen für lokale Restaurants. Der Service wird insgesamt als sehr gut bewertet, obwohl ein Gast das unprofessionelle Verhalten des Reinigungspersonals während seines Auscheckens erwähnte, das lautstark im Flur sprach.

Ja, bei der Ankunft wird eine Kaution in Höhe von 150 Euro verlangt, die bei der Abreise zurückerstattet wird.

Die Zimmer sind modern, geräumig, mit hohen Decken und Holzböden (Eichenparkett), wobei die Realität die Erwartungen an die Fotos sogar übertrifft. Die Apartments verfügen über voll ausgestattete Küchen mit Mikrowellen, Geschirrspülern und Waschmaschinen sowie Kaffeemaschinen für Espresso. Die Betten sind sehr bequem, und es stehen verschiedene Kissen zur Auswahl, einschließlich Reisegreiss. In den Badezimmern befinden sich hochwertige Duschsysteme mit tropfenartigem Effekt und Rituals-Kosmetikartikel. Außerdem stehen in den Zimmern Bademäntel, Pantoffeln und Klimaanlagen zur Verfügung.

Die Sauberkeit in den Apartments wird als makellos bewertet. Die Reinigung erfolgt täglich, einschließlich des Nachfüllens von Kaffeekapseln und Waschmitteln. Die Gäste erwähnen, dass die Innenräume stets sauber und gepflegt sind. Ein Gast erwähnte jedoch, dass beim Einchecken lange schwarze Haare auf einem Handtuch vorhanden waren, aber dieses Problem wurde durch den täglichen Austausch der Bettwäsche behoben.

Viele Gäste erwähnen, dass die Zimmer sehr ruhig sind, dank der Fenster mit Schallschutz, obwohl in einigen Zimmern im ersten Stock Vibrationen durch vorbeifahrende Straßenbahnen und Lärm von der Straße zu spüren sind. Es gab einige technische Probleme: In einem zweizigen Apartment funktionierten nicht alle drei Klimaanlagen, und eine Tür zum Schlafzimmer konnte nicht vollständig geschlossen werden. Außerdem erwähnte ein Gast gelegentliche Geräusche von Nachbarn.

Im Gebäude gibt es Aufzüge (einen kleinen für Gepäck und einen mittelgroßen), was für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder für Familien mit Kinderwagen sehr praktisch ist. Das Hotel bietet einen kostenlosen Gepäckraum am Empfang an, was sehr praktisch ist, wenn man spät ankommt oder auf die Abreise wartet.

Ja, das Objekt ist ideal für Familien. Die Gäste erwähnen, dass es geräumige Zwei- und Drei-Zimmer-Apartments gibt, in denen genügend Platz für mehrere Personen vorhanden ist, und die eigene Küche sowie die Waschmaschine erleichtern den Aufenthalt mit Kindern.