Residence Tabor

Eine wichtige Besonderheit ist, dass sich die Rezeption nicht im Gebäude des Hotels Residence Tabor befindet, sondern auf der gegenüberliegenden Straßenseite im Hotel Golden City. Das Personal wird als sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Gäste heben die Schnelligkeit der Mitarbeiter hervor: So wurde beispielsweise ein Heizungsproblem umgehend nach der Meldung behoben, und das Management half an einem Sonntag, als alle Werkstätten geschlossen waren, einen Mechaniker für eine Autoreparatur zu finden. Im Hotel können zudem Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel gekauft und Euro in Tschechische Kronen gewechselt werden.

Das Frühstück wird als Buffet auf der gegenüberliegenden Straßenseite im Hotel Golden City von 7:30 bis 10:30 Uhr serviert. Die Gäste bewerten es als lecker und abwechslungsreich: Das Angebot umfasst Müsli, verschiedene Brotsorten, Marmeladen, Gebäck, Joghurt, Käse und Aufschnitt. Zudem stehen Kaffeeautomaten mit verschiedenen Kaffeespezialitäten und heißer Schokolade zur Verfügung. Das Angebot ist auch für Vegetarier geeignet, wenngleich die Auswahl für sie etwas begrenzter ist.

Die Zimmer sind mit einem Kühlschrank, einer Mikrowelle, einem Wasserkocher, Tassen, einem Fernseher und einem Safe ausgestattet. Im Badezimmer ist ein Haartrockner vorhanden. Einige Gäste merkten an, dass die Möbel und das Interieur der Zimmer etwas in die Jahre gekommen wirken, sie jedoch sauber und geräumig sind. Die Zimmer verfügen über einen Flurbereich für Kleidung und einen Kleiderschrank. Ein Gast erwähnte jedoch das Fehlen von Besteck im Zimmer.

Die Reinigung und der Handtuchwechsel erfolgen täglich, und die Zimmer werden insgesamt als sauber bewertet. Dennoch gibt es auch negative Rückmeldungen: Ein Gast merkte an, dass das Reinigungspersonal bei einem längeren Aufenthalt nicht mehr ins Zimmer kam, sodass es an Toilettenpapier fehlte. Zudem wurde erwähnt, dass die Bettwäsche während eines 5-tägigen Aufenthalts nicht gewechselt wurde und einige Gäste die Handtücher als etwas rau empfanden.

Die Meinungen zum Schlafkomfort gehen auseinander: Einige Gäste empfinden die Matratzen als hervorragend, während andere sich über eine zu hohe Härte beschweren. Die Kopfkissen in einigen Zimmern sollten ausgetauscht werden. Auch bezüglich der Schalldämmung sind die Bewertungen geteilt: Manche halten sie für gut, während andere sich über Rohrgeräusche und den Lärm vorbeifahrender Straßenbahnen beschweren – insbesondere in den Zimmern im Erdgeschoss.

Die Internetverbindung ist uneinheitlich. Einige Gäste berichten von gutem WLAN, während andere bemängeln, dass die Verbindung mehrere Tage lang ausfällt, obwohl das Netzwerksymbol auf den Geräten angezeigt wird.

In den Zimmern ist es warm; die Heizkörper werden regelmäßig eingeschaltet, damit die Räume nicht auskühlen. Sollten Probleme mit der Heizung auftreten, reagiert das Personal sehr schnell und behebt die Störungen umgehend.