Pure Plage

Der Service in der Unterkunft wird von vielen Gästen bemängelt. Es wird von unprofessionellem Verhalten der Kellner und Kassierer berichtet, die getrennte Rechnungen ablehnen und Kunden dazu anhalten, ihr Geschirr wegen lästiger Fliegen selbst abzuräumen. Das Management reagiert mitunter schroff bei der Überprüfung persönlicher Gegenstände auf mitgebrachte Speisen. Einige Gäste erwähnen zwar freundliche Mitarbeiter, der Gesamteindruck vom Service bleibt jedoch häufig negativ.

Das hauseigene Restaurant bietet eine vielfältige Speisekarte mit Gerichten der europäischen und asiatischen Küche sowie erfrischenden Getränken. Viele Besucher loben die Qualität von Rindfleisch mit Kartoffeln und Teriyaki-Hähnchen. Für Tagesgäste, die nicht im Hotel übernachten, gilt ein obligatorischer Mindestbestellwert von 5.000 CFA-Francs pro Person. Einige Gäste merken an, dass die Essensportionen gemessen am Preis recht überschaubar sind.

Die Zimmer und Bungalows zeichnen sich durch großzügige Grundrisse und bequeme Betten aus. Gleichzeitig weisen Gäste auf erhebliche Mängel bei der Sauberkeit und dem technischen Zustand der Unterkünfte hin. In den Zimmern gibt es Spuren von Feuchtigkeit an den Wänden, unangenehme Gerüche, fehlendes Warmwasser und defekte Sanitäranlagen. Teilweise wird die Reinigung unzureichend durchgeführt, sodass Müll und Insekten unter den Möbeln zurückbleiben.

Auf dem Gelände steht den Gästen ein Außenpool zur Verfügung. Hotelgäste können diesen kostenlos nutzen, während für Tagesbesucher eine Gebühr von 3.500 CFA-Francs pro Erwachsenem und 1.500 CFA-Francs pro Kind anfällt. In den Bewertungen wird erwähnt, dass das Poolwasser gelegentlich trüb und grünlich ist und die Möbel im Liegebereich besser gepflegt werden müssten.

Für Familien mit Kindern stehen im Restaurant Kinderportionen zur Verfügung, und der Eintritt zum Pool ist preislich reduziert. Babybetten sind jedoch beim Check-in nicht immer verfügbar, selbst wenn diese im Voraus angefragt wurden. Die Qualität des Kindermenüs wird von einigen Eltern aufgrund der kleinen Portionsgrößen bemängelt. Insgesamt ist die Infrastruktur für einen Tagesaufenthalt geeignet, eine Übernachtung mit Kleinkindern kann jedoch mit Unannehmlichkeiten verbunden sein.

Die Bestimmungen für Haustiere sorgen bei den Gästen für geteilte Meinungen. Einige Besucher reisen mit ihren Hunden an, berichten jedoch von unfreundlichem Verhalten des Personals bis hin zu schroffem Auftreten der Kellner. In einigen Hausordnungen ist festgelegt, dass Haustiere direkt am Strand nicht gestattet sind. Es wird empfohlen, die Bedingungen für einen Aufenthalt mit Haustieren vorab mit der Hotelleitung abzuklären.