Pemba Eco Lodge

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Viele beschreiben das Personal als freundlich, professionell und aufmerksam und heben insbesondere die Mitarbeiter Adam, Omar und Masoud für ihre Fürsorge und Unterstützung bei der Freizeitgestaltung hervor. Es gibt jedoch Beschwerden über den Manager: Ein Gast berichtete von Unregelmäßigkeiten bei der Abrechnung, Streitigkeiten bezüglich der Bezahlung von Abendessen und lokalen Steuern sowie der Anwendung eines überhöhten Wechselkurses. Zudem wurde erwähnt, dass das Personal teilweise überlastet sein kann, was zu Verzögerungen beim Zimmerservice führt.

In den Bewertungen werden Konfliktsituationen beim Check-out erwähnt, die mit Versuchen zusammenhingen, Abendessen und lokale Steuern zu berechnen, die nach Ansicht der Gäste bereits in der Agoda-Buchung enthalten waren. Ein Gast berichtete von der dringenden Aufforderung, den gesamten Aufenthalt direkt beim Check-in im Voraus zu bezahlen, was zu einer Diskussion führte. Zudem wurde ein Fall bezüglich eines Wechselkurses gemeldet, den der Gast als irreführend empfand.

Die Gäste bewerten die Küche insgesamt sehr positiv und beschreiben das Essen als schmackhaft, frisch und hochwertig, wobei insbesondere die Gerichte mit dem Fang des Tages hervorgehoben werden. Häufig gibt es keine feste Speisekarte und die Gerichte sind eine Überraschung, wobei Allergien und vegetarische Vorlieben berücksichtigt werden (so wird beispielsweise Maniok in Kokosmilch serviert). Einige Gäste bemängelten jedoch eine geringe Vielfalt an Gemüse, zu große Portionen, die zu Lebensmittelverschwendung führen, sowie das Fehlen von Servietten auf den Tischen. Das Frühstück wird als ausgezeichnet beschrieben, obwohl in einem Fall das Fehlen von Obst erwähnt wurde.

Bei den Zimmern handelt es sich um geräumige Öko-Bungalows aus Naturmaterialien mit Terrassen und Meerblick. Die Innenausstattung wird als einzigartig, schlicht und spartanisch beschrieben. Als Nachteile werden abgenutzte Möbel, Flecken auf den Bettlaken, fehlende Vorhänge an den Fenstern sowie ein Mangel an grundlegenden Dingen wie Abfalleimern, Handtuchhaken und Wäscheleinen genannt. Der Strom wird über Solaranlagen erzeugt, und in einigen Fällen ist das Aufladen von Geräten nur im Rezeptionsbereich möglich. Zudem sind die Zimmer mit ökologischen Trockentoiletten (wasserlos) ausgestattet, die einen spezifischen Geruch aufweisen können.

Die Sauberkeit in den Bungalows wird als zufriedenstellend bewertet, es gibt jedoch Berichte über Mäuse in den Zimmern. Was das Gelände betrifft, loben die Gäste den wunderschönen weißen Sandstrand; ein Beitrag weist jedoch auf eine Plastikverschmutzung der Küstenlinie hin, die vom Personal trotz des ökologischen Anspruchs der Unterkunft nicht gründlich genug beseitigt wird.

Das Hotel verfügt über einen atemberaubenden, abgelegenen Strand mit weißem Sand und kristallklarem, blauem Wasser, der das Gefühl vermittelt, sich auf einer unbewohnten Insel zu befinden. Der Zugang zum Wasser ist gezeitenabhängig: Bei Ebbe ist das Schwimmen nicht möglich, es lassen sich jedoch ausgedehnte Spaziergänge im Flachwasser zum Riff unternehmen. Zum Schnorcheln wird das etwa 10 Gehminuten entfernte Turtle Bay empfohlen, wo man bunten Korallen und Schildkröten begegnen kann. Zusätzliche Aktivitäten wie Kajakfahren sind kostenpflichtig.

Im Hotel herrscht eine Atmosphäre absoluter Ruhe, Stille und Verbundenheit mit der Natur, was es ideal für eine Auszeit und Erholung von der Zivilisation macht. WLAN ist im Restaurantbereich verfügbar. Dieser Ort eignet sich nicht für Liebhaber von Luxusresorts oder Club Med, da er auf Ökotourismus und minimalistischen Komfort ausgerichtet ist.