CBD Hotel

Das Hotel bietet einen Flughafentransfer an, die Bewertungen für diesen Service sind jedoch geteilt. Einige Gäste waren sehr zufrieden, dass sie selbst nach einem Nachtflug abgeholt wurden, während andere auf Probleme stießen: Der Fahrer wartete am falschen Terminal, und eine kostenlose Fahrt als Entschädigung für den Fehler wurde fälschlicherweise in der Abrechnung berechnet. Es wurden auch Fälle erwähnt, in denen der angeforderte Transfer schlichtweg vergessen wurde.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste heben die außergewöhnliche Höflichkeit und Professionalität der Mitarbeiter hervor; besonders häufig werden der Rezeptionist Yohana, Benson sowie der Manager Herr Giri für ihre Fürsorge und Hilfsbereitschaft gelobt. Auf der anderen Seite beschreiben einige Besucher den Check-in-Prozess als chaotisch und weisen auf lange Wartezeiten beim Einchecken (bis zu 3 Stunden) sowie Sprachbarrieren hin. Zudem wurden Fälle von unangebrachtem Verhalten des Personals bei der Behebung von Zimmerproblemen erwähnt.

Gäste bewerten die Qualität des Essens sehr positiv und heben hervor, dass das Frühstück vielfältig und schmackhaft ist und die Gerichte im Restaurant an hausgemachte Küche erinnern. Besonders die indische Küche wird gelobt. Die Speisekarte bietet eine große Auswahl an frischen Gerichten, und die Portionen werden als großzügig beschrieben. Ein Gast merkte an, dass die Speisekarte im Restaurant leserfreundlicher gestaltet werden könnte, beispielsweise durch das Hinzufügen von Fotos der Gerichte.

Die Bewertungen zu den Zimmern sind gemischt. Viele Gäste beschreiben sie als geräumig, sauber, gemütlich und gut gepflegt. Es gibt jedoch auch Beschwerden über abgenutzte Renovierungen, schwaches Licht und alte Möbel. Einige Gäste hatten mit ernsthaften Problemen zu kämpfen: einer defekten Klimaanlage, starkem Zigarettenrauchgeruch oder einem stechenden Geruch von Lufterfrischern, mit dem versucht wurde, den muffigen Geruch ungenutzter Räume zu überdecken.

In den meisten Zimmern sind Klimaanlagen und Deckenventilatoren installiert, die einwandfrei funktionieren. Es gab jedoch vereinzelte Beschwerden über den Ausfall von Klimaanlagen in einigen Zimmern. Zudem merkten Gäste an, dass die Belüftung in den Raucherzimmern Gerüche effektiv beseitigt, obwohl der Tabakgeruch in den Nichtraucherzimmern bei einigen Besuchern für Unzufriedenheit sorgte.

Viele Gäste heben die tadellose Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche, der Lobby sowie die Sauberkeit und Ordnung in den Zimmern hervor. Gleichzeitig gibt es jedoch Anmerkungen über eine unzureichende Gründlichkeit bei der Reinigung, insbesondere hinsichtlich Staub auf den Fenstern, was auf einen Verbesserungsbedarf beim Reinigungsservice hinweist.

Das Hotel verfügt über einen Pool, der als sauber und angenehm beschrieben wird, sowie über ein gut ausgestattetes Fitnessstudio. Die Gäste bewerten auch die Angebote des Wellnessbereichs positiv. Es gibt eine Hotelbar, an der Getränke für den Poolbereich bestellt werden können. Für Geschäftsreisende steht ein WLAN-Zugang zur Verfügung, der als gut bewertet wird.