Raha Leo Inn

Das Personal ist Ihnen gerne bei der Buchung eines lokalen Taxis behilflich. Ein Gast erwähnte, dass die Empfehlung des Hotels half, Geld zu sparen: Die Fahrt zum Flughafen Kilimanjaro kostete 30 US-Dollar, während andere Anbieter 80 bis 100 US-Dollar verlangten.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, und das Personal wird als unglaublich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben. Die Mitarbeiter sprechen Englisch, geben lokale Empfehlungen und bringen den Gästen auf Wunsch sogar Grundkenntnisse in Swahili bei. Dennoch gab es einen äußerst negativen Vorfall: Ein Gast mit einer vorausbezahlten Buchung erhielt aufgrund von Überbuchung kein Zimmer, und das Hotel verweigerte eine Rückerstattung.

Im Preis inbegriffen ist ein einfaches, aber gutes Frühstück, das aus Omelett, Toast, Obst, Tee, Kaffee und Milchtee besteht. Das Frühstück wird in einem hellen und geräumigen Raum im Zentrum der Anlage serviert. Das Personal zeigt sich flexibel und kann für Gäste, die vor Sonnenaufgang abreisen, sehr früh Frühstück zubereiten. Allerdings gab es einen Fall, in dem der Gastgeber trotz mehrmaliger Erinnerung vergaß, ein Frühstückspaket zum Mitnehmen vorzubereiten.

In der Unterkunft steht WLAN zur Verfügung, wobei die Meinungen dazu geteilt sind. Einige Gäste beschreiben das Signal als stark und hervorragend, während andere anmerken, dass die Verbindung instabil ist, häufig abbricht oder schwächer wird, wenn sich viele Personen im Hotel aufhalten.

Eine Schalldämmung ist im Raha Leo Inn praktisch nicht vorhanden, weshalb der Stadtlärm deutlich zu hören ist. Was den Komfort betrifft, erwähnen die Gäste bequeme Kingsize-Betten. Die Einrichtung und Ausstattung werden als einfach und dem Preis angemessen bewertet, jedoch wurden in einigen Zimmern Mängel wie eine nicht funktionierende TV-Fernbedienung festgestellt.

Die meisten Gäste bewerten die Sauberkeit als sehr gut und heben hervor, dass die Zimmer und Badezimmer sehr sauber sind. In einigen Bewertungen werden Fliegengitter erwähnt, wobei ein Gast anmerkte, dass das Fliegengitter in seinem Zimmer schmutzig war. Beschwerden über Bettwanzen oder Kakerlaken gab es keine.

Die Zimmer verfügen weder über eine Klimaanlage noch über Ventilatoren, was als unbequem empfunden werden kann. Die Situation beim Warmwasser ist uneinheitlich: Einige Gäste bestätigen Warmwasser in der Dusche, während andere sich beschweren, dass das Wasser nur warm ist, sehr lange braucht, um heiß zu werden, oder stellenweise gar kein warmes Wasser vorhanden ist.

Die Zimmer sind mit Fliegengittern ausgestattet, bieten jedoch keine Wasserkocher oder Kaffeemaschinen. Die Badezimmer werden meist als sehr klein und eng beschrieben, insbesondere für große Personen; in einem der Zimmer befand sich die Toilette direkt im Duschbereich. In einigen Zimmern gibt es Zugang zu Warmwasser und Handtücher werden bereitgestellt.

Ja, in der Unterkunft gibt es die Möglichkeit, Gepäck unterzustellen. Gäste bestätigen, dass das Hotel ihre Gegenstände während einer Safari-Tour kostenlos aufbewahrt hat.