Summit Lodge

Dieses Hotel hat an sich eine gute Substanz: große Zimmer, schöne Dachterrasse, schickes Restaurant mit wertigen Möbeln. Aber offensichtlich lässt das Management dieses Hotel verfallen:
Zimmer: sauber und groß. Aber: es kam kaum Wasser aus der Dusche, nur ein kleines Rinnsal. Einmal gab’s kein warmes Wasser, wir durften/mussten im Nachbarzimmer duschen. Auch da kaum Wasserdruck. Pro Person gab’s nur ein Handtuch, bei uns fehlte der Föhn. Wasserkocher ist am Zimmer, aber mit europäischem Stecker, der nicht in die Steckdosen passt. Kein WLAN, das gab’s nur in der — eher ungemütlichen — Eingangshalle in in der Rezeption. Die Gänge sind sehr laut, die Türen knallen.
Restaurant: optisch schön. Aber: einige Speisen der Speisekarte gab es nicht. Die Kellnerin wusste das nicht, wir hatten das Pech, dass sie dreimal (! ) wiederkam mit der Nachricht, dass (auch) diese Speise aus ist. Wartezeit für den Toast, den wir dann bestellten: 50 Minuten! Obwohl nur drei Paare im Raum waren. Frühstück war einmal halb abgeräumt, Toaster defekt, Kaffee ganz dünn.
Lage: ruhig. In die Stadt braucht man ein Taxi.
Personal: ein paar ganz großartige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen versuchen zu retten, was zu retten ist, entschuldigen sich viel, improvisieren. Sie müssen viel aushalten, weil so viel nicht funktioniert. Einige andere haben offenbar keine Ausbildung, bemühen sich aber auch. Das Personal hat uns also imponiert, das oberste Management jedoch macht seine Arbeit offensichtlich nicht.

Können uns über das Hotel nicht beklagen.
Man kann hier kein 5* Hotel Standort Deutschland erwarten.
Innerhalb der Möglichkeiten, was die haben, war alles sehr gut. Mehr geht halt auch nicht.
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Futterkrippe ist im 4 Stock, heißt schöner Ausblick.
Essen war reichlich und gut.
Bei dem Treppen sollte man etwas vorsichtig sein, nicht alle sind gleich… ;-)