Gala Inn 嘉樂行旅Gala Inn

Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze, und das Rezeptionspersonal hat unter Umständen keine Informationen zu verfügbaren Optionen. Gäste müssen selbst nach einem Parkplatz suchen; in der Nähe des Hotels befindet sich ein öffentlicher städtischer Parkplatz mit Hinweisschildern zum Aufzug und zur Etage des Hotels.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, höflich und hilfsbereit bei der Bereitstellung von zusätzlicher Bettwäsche oder bei einem frühen Check-in. Andere beschweren sich hingegen darüber, dass die Rezeption zu bestimmten Zeiten nicht besetzt ist, Anrufe nicht entgegengenommen werden und das Personal bei der Nachfrage nach Handtüchern ungeduldig reagiert. Der Check-in befindet sich in der 13. Etage, und der Zugang zum Wohnbereich erfolgt per Karte.

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als alt, abgenutzt und renovierungsbedürftig und merken an, dass die Möbel sehr alt wirken. In einigen Zimmern fehlen Tische, Stühle, Spiegel und sogar Ablagemöglichkeiten für Kleidung. Es gibt Beschwerden über durchgelegene Betten, unbequeme, harte Kissen sowie Abweichungen zwischen der Realität und den Online-Fotos. Gleichzeitig empfanden einige Gäste die Zimmer als sauber, hell und angenehm zum Schlafen.

Die Badezimmer werden häufig als sehr alt und unsauber beschrieben, mit Flecken auf den Toiletten und allgemeiner Abnutzung. Gäste berichteten von Abwassergerüchen aus den Rohren, schwachem Wasserdruck und einem Mangel an warmem Wasser während der Nacht. In einigen Zimmern haben die Duschkabinen keine vollständigen Abtrennungen, sodass das gesamte Badezimmer nass wird.

Die Klimaanlage funktioniert unregelmäßig: Einige Gäste beschweren sich, dass die Klimageräte repariert werden müssten und im Zimmer ein lautes Motorengeräusch zu hören sei, das an einen Maschinenraum erinnere und selbst mit Ohrstöpseln den Schlaf störe. Als Alternative kann an der Rezeption ein elektrischer Ventilator ausgeliehen werden.

Im Hotel fehlt das Standardset an Einwegartikeln: Es gibt keine Hausschuhe, Zahnbürsten und umweltfreundlichen Gesichtstücher. Mineralwasser wird bereitgestellt, jedoch fehlen Trinkgläser. Ein Haartrockner ist vorhanden, wird jedoch von einigen Gästen als alt, unzuverlässig und unpraktisch platziert beschrieben (neben dem Fernseher statt im Badezimmer).

Das Gebäude verfügt über einen Aufzug, der die Gäste in die 13. Etage zur Rezeption bringt. Was die Gepäckaufbewahrung betrifft, berichtete ein Gast, dass beim Versuch, das Gepäck vor dem Check-in abzugeben, niemand an der Rezeption war und die angebotene Gepäckaufbewahrung nicht verfügbar war.

Die Schalldämmung im Hotel wird als schlecht bewertet. Gäste merken an, dass Gespräche von Personen auf dem Flur vor der Tür im Zimmer deutlich zu hören sind, was die Qualität der Nachtruhe beeinträchtigt.

Der Sauberkeitsstandard variiert von akzeptabel bis unbefriedigend. Es gibt Beschwerden über verschmutzte Spiegel, Waschbecken, Haare auf der Toilettenbrille und einen allgemein vernachlässigten Zustand des Erdgeschosses. Einige Gäste hoben hingegen hervor, dass ihre Zimmer ausreichend sauber waren.

Das Hotel bietet WLAN an, das nach Angaben der Gäste einwandfrei funktioniert.