Ella Mount Heaven

Wir verbrachten eine Nacht auf der Durchreise. Zuerst die positiven Punkte: das Personal ist ausnehmend freundlich und hilfsbereit, das Zimmer ist sauber und zweckmässig und vom Balkon sowie vom Restaurant aus geniesst man einen schönen Blick ins Tal. Das Abend und Morgen Buffet waren umfangreich und die Qualität sehr gut.
Die negativen Punkte beziehen dich auf die Lage an der Hauptstrasse weit weg von Ella ist, vor allem, die Sauberkeit. Alles im öffentlichen Bereich ist schmuddelig und beim Buffet sollte man nicht zu genau hingucken, schade, da würde mit wenig Aufwand viel drinnen liegen.

Das Hotel ist sehr schön am Berg, aber auch an einer größeren Straße gelegen und war wohl nach Fertigstellung sehr schön und interessant designd. Das. Personal ist freundlich, aber bemüht. Der Rest ist grottenschlecht: verwöhnt, ungepflegt, schmutzig, …. Wir werden unsere Agentur darüber informieren.

Das Hotel ist eine Katastrophe! Bei einer Rundreise haben wir dort eine Nacht verbringen müssen.
Das Zimmer war dreckig und die Bettwäsche fleckig. Im Bad gab es nur die Seife vom vorherigen Gast und die Toilette war nicht gespült.
Die Mitarbeiter des Hotels waren unfähig und unfreundlich.
Auch das Restaurant kann man nicht empfehlen. Wir hatten völlig überteuerte Burger, die man aber nicht essen konnte, weil sich Hasre darin befanden.
Das war die schlimmste Hotel, das ich je besucht habe.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel hinterließ einen äußerst enttäuschenden Eindruck. Schon beim Betreten des düsteren Foyers wurde klar, dass dieses Hotel nicht unseren Erwartungen entsprechen würde. Das spärlich möblierte und düstere Ambiente setzte sich beim Empfang fort, wo nur vereinzelte Mitarbeiter mit einem freundlichen Gesicht zu überzeugen wussten.
Die Zimmer boten zwar einen etwas besseren ersten Eindruck, doch auch hier ließ die Qualität zu wünschen übrig. Die Polster der Möbel auf dem Balkon waren zerrissen und wiesen Brandlöcher auf. Beim Abendessen fielen vor allem die kaputten und abgenutzten Tische auf. Das Essen selbst war nicht nur komplett kalt, sondern wurde auch unter verdreckten und verschmierten Plastikbehältern serviert. Lediglich die schöne Terrasse ganz oben mit Blick auf die Berge vermochte, einen positiven Eindruck zu hinterlassen, jedoch war auch hier das Mobiliar total kaputt und schmutzig.
Die erste Nacht verlief kaum erholsam, da das gesamte Hotel von Partys durchzogen war und im Zimmer ständig Geräusche zu hören waren, als würde irgendwo Wasser laufen. Nach einer Beschwerde erhielten wir ein anderes Zimmer, das jedoch noch schlimmer war. Dieses verfügte über einen gruseligen kleinen Pool direkt im Zimmer, dessen Wasser trübe und dreckig war. Ein Zeh hineinzuhalten, war undenkbar.
Auch die Gäste hier waren sehr schräg. In der Früh waren jede Menge Russen ober auf der Dachterrasse und haben dort aus Lunchpaketen gefrühstückt.

Einfach gruselig, das Hotel ist keinen Cent wert. Die Zimmer sind schmuddelig, nicht geputzt und sehr staubig. Pool gibt es nicht. Wenn man den verschmierten Dreck auf den Tischen sieht, kann einem das Essen nicht schmecken. Woher die guten Bewertungen kommen? Das muss eine Verwechslung sein.