Son Mercadal

Ja, das Hotel verfügt über einen großen Parkplatz, sodass die Gäste ihr Fahrzeug problemlos abstellen können.

Die Meinungen über das Personal gehen auseinander. Viele Gäste beschreiben die Gastgeberin Maria und das Team als sehr freundlich, gastfreundlich und hilfsbereit bei Empfehlungen für Strände und Sehenswürdigkeiten. Einige Besucher berichteten jedoch von einer gewissen Strenge, mangelnder Flexibilität beim frühen Check-in sowie von Sprachbarrieren, da das Personal nicht immer Englisch spricht. In einzelnen Fällen bemängelten Gäste fehlende grundlegende Gastfreundschaft und ein langsames Eingehen auf Beschwerden.

Das Frühstück wird auf der Terrasse serviert und umfasst regionale Produkte wie hausgemachte Marmeladen, Käse, Wurstwaren, Eier und Obst. Viele Gäste beschreiben das Frühstück als hervorragend, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen: Einige Gäste bemängelten eine gewisse Eintönigkeit nach einer Woche Aufenthalt, die Verwendung von industriell gefertigtem Brot sowie begrenzte Portionsgrößen. Zudem wurde erwähnt, dass die Speisen serviert werden, ohne dass eine Auswahlmöglichkeit besteht.

Im Hotel wird ausschließlich Frühstück angeboten. Mittag- und Abendessen stehen nicht zur Verfügung, sodass Gäste für Restaurantbesuche das Anwesen verlassen müssen.

Internet- und Mobilfunkempfang sind in den Zimmern schwach. Dies liegt an der Bauweise des Gebäudes mit seinen sehr dicken Steinmauern. Einige Gäste schätzen dies als Vorteil für einen vollständigen digitalen Detox, während andere sehr unzufrieden waren, da sie bis zum Auto gehen mussten, um einen Videoanruf zu tätigen.

Die Zimmer werden als gemütlich, geräumig und authentisch beschrieben, eingerichtet im traditionellen mallorquinischen Stil mit Steinwänden. Allerdings gibt es auch Beanstandungen bezüglich Abnutzungserscheinungen: Einige Gäste bemängelten ältere Möbel, unbequeme oder zu kleine Betten sowie einen muffigen Geruch in den Kleiderschränken. Besonders hervorgehoben wurden Probleme mit Zimmer Nr. 7, das von Gästen als dunkel, feucht und kellerartig wahrgenommen wurde.

Viele Zimmer verfügen über Terrassen mit Blick auf den Garten und den Pool, was von den Gästen sehr geschätzt wird. In einer Bewertung wird jedoch angemerkt, dass einige Terrassen nicht ganz privat sind, da das Zimmer vom Außenbereich oder von Nachbarzimmern aus einsehbar ist. In manchen Zimmern ist die Aussicht eingeschränkt oder gar nicht vorhanden.

Die meisten Gäste bewerten die Sauberkeit in den Zimmern als hoch. Dennoch gibt es vereinzelt Beschwerden über eine erhöhte Luftfeuchtigkeit, wodurch Handtücher nicht richtig trockneten. In einer Bewertung wurde zudem ein unangenehmer Geruch aus dem Abfluss im Badezimmer erwähnt.

In den Zimmern stehen grundlegende Hygieneartikel wie Duschgel und kleine Shampoo-Proben zur Verfügung. Einige Gäste bemängelten jedoch das Fehlen von Trinkwasser im Zimmer und eine knappe Handtuchanzahl (nur zwei pro Person). Ein Bügeleisen ist auf Anfrage erhältlich, steht jedoch nicht immer sofort zur Verfügung.

Der Pool ist sauber und sorgt für eine ruhige Atmosphäre. Gäste weisen jedoch auf einen Mangel an komfortablen Sonnenliegen hin: Einige davon sind alt, aus Holz, ohne Auflagen und unbequem. Zudem wurden eine begrenzte Anzahl an Sonnenschirmen sowie Fälle erwähnt, in denen der Pool aufgrund des Einsatzes eines Poolroboters nicht nutzbar war.

Im Hotel herrscht eine sehr ruhige, romantische und friedvolle Atmosphäre, die sich ideal eignet, um der Hektik des Alltags vollständig zu entfliehen. Der Ort wird aufgrund des üppigen Grüns, des traditionellen Decors und der Stille, die nur vom Vogelgezwitscher unterbrochen wird, oft als "Märchen" und "Paradies auf Erden" beschrieben.