Hotel Teide

Wir waren mit vier Mädels zwei Nächte hier und hatten eine tolle Zeit! Die Mitarbeiter:innen sind suuuuuper lieb alle und helfen einem gerne. Wenn man weiß wie man sich benimmt, wird man mit offenen Armen begrüßt :)
Sehr schönes Hotel, man sieht, dass es regelmäßig renoviert wird und man kann von dort alles erreichen!
Danke für den tollen Aufenthalt <3
Liebe Grüße von Zimmer 203/204?! Hihi.

Das Abendpersonal absolut unterirdisch. Ich kam mit einem Kollege (er war in einem anderen Zimmer) in das Hotel. Ich habe meine Zimmernummer gesagt und die Zimmerkarte gezeigt. Schon da waren sie sehr aggressiv und haben mehrere Male die Zimmernummer hören wollen. Als ich den Kollege im 1. Stockwerk verabschiedet habe und alleine in den 2. Stock ging kam der Security UND PACKTE MICH AM ARM! Als würde diese ungewollte Berührung nicht reichen hat er mir vorgeworfen nicht hier das Zimmer zu haben. Ich bekam angst und schrieb meinem Kollege. Ich ging ins Zimmer und zeigte ihm meinen Ausweis. Auch hier kam KEINE Entschuldigung für die unerwünschte Berührung und das Agressive Verhalten und den Vorwurf. Ab da wurde auch ich respektlos:) aber dies konnten diese Unmenschen nicht haben. Konnte ich eigentlich auch nicht aber sie waren VON ANFANG AN absolut respektlos. Mein Freund der etwas später in mein Zimmer kam wollten diese Menschen sogar mit der Buchungsbestätigung nicht vorbeilassen… Ich weiss nicht was man dazu sagen kann… Am Besten an dem Sozialverhalten üben. Absolute Katastrophe diese Personen!

Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde über meinen Aufenthalt in Ihrem Haus einreichen.
Am 26.09.2025 kam es zu einem äußerst unangemessenen Vorfall mit Ihrer Mitarbeiterin Frau Bea. Sie begegnete mir in unfreundlicher Weise und sagte wörtlich, sie würde mir „gerne ins Knie schießen“. Diese Äußerung stellt eine klare Drohung dar und ist für ein Hotel, das Professionalität und Gastfreundschaft vermitteln sollte, absolut inakzeptabel.
Darüber hinaus war am selben Tag die gesamte 4. Etage von starkem Abflussgeruch betroffen. Wir haben diesen erheblichen Mangel umgehend an der Rezeption gemeldet. Die Antwort der Mitarbeiterin war jedoch lediglich: „Ich kann nichts tun“. Eine solche Reaktion ist unprofessionell und zeigt mangelnde Bereitschaft, Probleme ernsthaft zu bearbeiten.
Insgesamt war der Aufenthalt von mangelndem Service und Unfreundlichkeit geprägt, was meinen Erwartungen an ein Hotel in erheblichem Maße widerspricht.
Ich fordere Sie daher auf, die genannten Missstände umgehend zu prüfen und mir innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Stellungnahme zukommen zu lassen. Ebenso erwarte ich eine offizielle Entschuldigung sowie Informationen über Maßnahmen, die sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Sollte ich keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten, behalte ich mir ausdrücklich vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüssen.
Mertan Gül.

1 Stern 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Wir waren fünf Nächte im Hotel und schon der Check-in war eine Katastrophe: trotz Online-Check-in fast eine Stunde gewartet, Zimmer noch nicht fertig, später nochmal eine halbe Stunde angestanden, weil große Gruppen vor uns dran waren. Außerdem wurden wir beim Einchecken wie kleine Kinder behandelt – ständig belehrt, dass wir nicht vom Balkon springen oder über Balkone klettern dürfen. Wir sind beide 30 und fühlten uns dadurch sehr herablassend behandelt, obwohl wir überhaupt nicht ins Party-Klischee passen.
Am Ende wollten wir unsere Handtücher zurückgeben (20 € Leihgebühr), aber weil ich den Beleg verloren hatte, hat man mir das Geld NICHT erstattet – stattdessen wurden mir die Handtücher regelrecht aus der Hand gerissen. … also während meines Aufenthalts in Ihrem Hotel habe ich gegen eine Kaution von 20 € ein Handtuch ausgeliehen. Bei meiner Abreise habe ich das Handtuch ordnungsgemäß zurückgegeben. Leider konnte ich die Quittung nicht mehr vorlegen, weshalb mir die Rückzahlung der Kaution verweigert wurde.
Da Sie das Handtuch jedoch wieder in Empfang genommen haben, ist damit zweifelsfrei nachgewiesen, dass ich meiner Rückgabepflicht nachgekommen bin. Die Auszahlung darf nicht allein an der Vorlage einer Quittung scheitern.
Null Kulanz, Mitarbeiter an der Rezeption konnten kaum Englisch und waren wenig hilfsbereit.
Housekeeping war das einzig Positive, sehr nett und zuverlässig.

War vor einigen Jahren schon mal hier. Inzwischen wurde es renoviert. Gutes 3 Sterne Hotel alles da was man braucht. Zimmer und Hotel waren immer sauber. Klar das Personal ist hier vielleicht etwas strenger, sie wollen einfach nur das man sich normal verhält dann hier niemand was von einem. Zu uns waren alle freundlich. Fazit. Würde wieder hier her kommen waren alle zufrieden mit diesem Hotel.

Leider war der Aufenthalt sehr entäuschend. Zimmer sehr stark gebraucht. In den Fluren und im Eingang stinkt es extrem nach Abfluss. Personal an der Rezeption Abends sehr unfreundlich. Durch den eher unschönen Eingang direkt ein sehr schlechter Eindruck. Daher leider nicht zu Empfehlen.

Stark in die Jahre gekommenes Hotel mit überwiegend Partytouristen. Die Dusche lief nicht richtig ab, und durch die extrem dünnen Wände hört man jedes Wort der Nachbarn. Für das alte Interieur zudem recht teuer. Das Personal war größtenteils freundlich.
Fazit: Für Urlauber, die Ruhe suchen, leider nicht zu empfehlen.

Schönes Hotel mit einem hervoragendem Preis-Leistungsverhältnis! Vorab: das Hotel ist ein 3-Sterne-Hotel, dementsprechend sind meine Anforderungen natürlich geringer als bei einem 5-Sterne-Tempel.
Hotel/Lage: zweite Reihe, "ruhigere" Ecke (für Ballermann-Verhältnisse), fußläufig sind Restaurants, Bars & Co in 2 Minuten erreichbar.
Zimmer: sauber, praktisch eingerichtet, klimatisiert. Leider sind die Balkone recht unzureichend voneinander abgetrennt (kleines Balkongeländer) und die Zimmer hellhörig.
Sicherheit: Aufmerksames Personal tagsüber bzw. Sicherheitspersonal in der Nacht — ohne Karte kommt nachts keiner in das Hotel.
Service / Personal: durchweg freundliches Personal nach dem Prinzip "wie du mir, so ich dir". Die teilweise negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Einige Gänste benehmen sich leider nicht und bekommen entsprechend eine Ansage, so gehört sich das. Reinigungspersonal: sehr rücksichtsvoll und zuvorkommend.
Frühstück / Getränke: Frühstück wird für kleines Geld im Nachbarhotel angeboten. Gekühlte Getränkte gibt es sher günstig in der Lobby.
Pool: schöner kleiner Pool, etwas veraltet aber i. O.
Gerne wieder!

Hab gar nicht so viel zu sagen, Zimmer waren gut, 15min zum Megapark.
Das Personal war schlimmste was ich jemals gesehen habe. Hier wird mit Gewalt gedroht und teilweise wird sie auch angewendet. Mit Zimmer stürmen mitten in der Nacht oder das anschreien und beleidigen auf anderen Sprachen. Am liebsten würde ich einen Stern geben! Niemals wieder und nicht zu empfehlen!

Dieses Hotel weiß scheinbar nicht, dass es sich in einer Party-Hochburg befindet. Selbst das stille hereinlaufen in das Hotel wurde aggressiv unterbunden. Es wurde sich geweigert Zimmerkarten auszuhändigen. Unfreundlichkeit bekommt 5/5 Sternen. Einfache Hinweise, beispielsweise über Alkoholkonsum, wurden wiederum aggressiv ausgesprochen. Lage war okay. Zimmer sehr gut. Wirklich kein empfehlenswertes Hotel.

Wir waren im Nebengebäude des Hotel Teide. Einfach gehaltene Zimmer mit allem was man benötigt. Zimmer war sehr sauber und wurde jeden Tag gereinigt.
Personal an der Rezeption, welche sich auch für das Nebengebäude im Hauptgebäude befand, war sehr nett und hilfsbereit. Für den Preis für mich eine klare Empfehlung!

Pro: Günstiges Hotel, sehr nettes Rezeptionspersonal, es gibt Sonnenschirme und Badetücher die man kostenlos für den Strand ausleihen kann, an der Rezeption ein Kühlschrank mit Bier und Wasser zu sehr günstigen Preisen. Zimmer klimatisiert und mit Balkon. Kurzer Weg zum Strand.
Contra (daher 2 Sterne Abzug) : die Zimmer sind sehr sehr hellhörig, wenn die Nachbarsgruppe um 4 Uhr nachts ins Zimmer kommt, sind alle wach, auch wenn nur telefoniert oder gesprochen wird. Ich konnte die anschließenden Nächte nur noch mit Ohropax schlafen. Die Federkernmatratze des Bettes war unbequem und laut bei jedem umdrehen. Da ich Seitenschläfer bin, hatte ich im Bereich der Rippen zwei blaue Flecken durch die Matratze.
Leider kein Frühstück im Hotel, obwohl es über Booking als inklusiv dargestellt wurde. Man konnte für 10 Euro pP und Nacht im Nachbarhotel ein Frühstück zubuchen. Das war OK aber kein Highlight.
Das Hotel wurde vor einem Jahr renoviert und neu gestaltet.
Fazit: wer ein günstiges Hotel sucht für ein paar Nächte ohne große Ansprüche ist im Teide super aufgehoben.

Das Personal war sehr nett, außer bei der An — und Abreise haben wir dieses aber nicht zu Gesicht bekommen.
Zimmer wurden täglich gereinigt, ausgenommen dem Badezimmer…
Safe ist auf jedem Zimmer vorhanden gewesen.
Gereinigt wurden die Flure und das Treppenhaus mit einem intensiven Chlorreiniger, dementsprechend roch es auch!

Betonhotel in der Betonhotelhochburg El Arenal ca. 20 Minuten mit den Uber vom Flughafen, von außen naja, innen okay.
Pluspunkte:
— das Hotel ist sauber.
— sehr freundliche und entgegenkommende Reinigungskraft.
— Klimaanlage funktioniert.
— Balkon.
— Balkongeländer so hoch, dass man betrunken nicht runter fällt.
— Rezeption 24/7 besetzt (wir haben um 2 Uhr nachts eingecheckt)
— kleiner Außenpool.
Minuspunkte:
— Zimmer hellhörig, nicht extrem, aber du hörst den Vibrationsalarm eines Handys und Stimmen (laut, aber nicht das, was gesagt wird) auf der anderen Seite der Wand. Wenn die Teenies im Nebenzimmer quatschen bist auch du wach.
— die Balkone sind lediglich durch halbhohe Mäuerchen voneinander getrennt. Selbst ein Rentner kann sich mit Leichtigkeit darüber schwingen und in das Zimmer eindringen.
— dicke Luft auf den Gängen, dort keine Klimaanlage.
— der Fußboden der Gänge wird mit einem Chlorreiniger gewischt (daher bakteriell wohl in Ordnung, riecht aber stark nach Chlor)

Super Hotel!
Preis Stimmt! (Achtung kein Kühlschrank)
Das einzige was ich zu bemengeln habe ist das es sehr laut ist und man alles hört was in den anderen Zimmern so abgeht!
Aber ansonsten wirklich top!

Wir haben spontan gebucht und wurden herzlich empfangen. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind Sauber und ordentlich. Kurzer Weg zum Strand. Ca. 1, 5 km zum Bierkönig. Wir kommen gerne wieder. 👌🏼

Super Hotel!
Alles da was man braucht, 3 min fußweg zum strand super lage & sehr freundliche menschen.