Universal Hotel Laguna

Für Snobs ungeeignet — genau richtig für uns. Die Lage am Strand ist fantastisch, kaum Straßenverkehr. Das Zimmer ist zwar winzig aber intakt und sauber. Animation vielfältig und abends konnten wir vom Balkon auf die Bühne schauen. Das Büffet ist nicht so übertrieben überladen wie in vielen anderen hotels. Die Angestellten sind durch die Bank weg ehrlich freundlich und sogar die putzfrau erkundigt sich, ob wir etwas vermissen.
Gratis wasserspender im Flur, wo man heißes und kaltes wasser bekommt.
Der Teppich im Flur wird hoffentlich bei der jetzt anstehenden Renovierung entfernt.
Für das Geld top Hotel.

Das Hotel ist nicht mehr das Neueste, soll aber bald renoviert werden, wie ich gehört habe. Soll aber nicht heißen dass es hässlich wäre. Man sieht ihm einfach anders die Einrichtung nicht aus diesem Jahrzehnt stand. Das muss aber nichts schlechtes sein.
Die Zimmer und die ganze Anlage sind sehr sauber und ordentlich.
Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Wir sind zu jederzeit super behandelt worden und uns ist immer geholfen worden wenn wir Fragen hatten.
Der Strand ist sehr schön und es war jetzt, Ende September Genug Platz um sich gemütlich auszureiten und um alle möglichen Aktivitäten auszuüben. Im Vergleich zu vielen anderen Stränden hier auf Mallorca wirklich sehr entspannend.
Die Cocktails an der Bar, im Hotel und am Strand waren sehr lecker und die Snacks haben sehr gut geschmeckt.
Das Buffet würde ich als durchschnittlich beschreiben. Da ist für jeden etwas dabei und man wird auf jeden Fall satt. Die Auswahl ist super.
Die Lage des Hotels ist definitiv als eher ruhig zu beschreiben. Es gibt ein paar Läden wo man Souvenirs, Dinge für den Strand und allerlei andere Dinge kaufen kann. Ein kleiner Lebensmittelladen ist auch um die Ecke.
Für Unternehmungen ist jedoch ein Mietwagen zu empfehlen. Wahrscheinlich geht es auch mit dem Bus, habe ich aber nicht ausprobiert.
Insgesamt war es ja super Urlaub und ich kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir waren 11 Tage in dem Hotel und hatten einen wunderschönen Urlaub! Wir hatten ein Doppelzimmer was sehr sauber war und täglich gereinigt wurde. Das Hotelzimmer war etwas älter, aber renoviert. Das Bad ist ein bisschen in die Jahre gekommen, was man gesehen hat. Trotz allem war es sehr sauber. Wir hatten Halbpension was völlig ausreichend war. Es gab ein reichhaltiges Frühstück und ein super Abendessen, was täglich gewechselt hat. Auch für Kinder gab es immer was leckeres, was uns sehr gefallen hat. Es gab nicht übermäßig Animation, was wir für sehe angenehm empfanden. Das Hotelpersonal war stets freundlich mit einem Lächeln auf den Lippen. Besonders die Animateurin hat uns gefallen, da sie wirklich herzlich mit den Kindern umgegangen ist. Aber auch bei uns Erwachsenen war und einfach mitgespielt hat. :)
Es wurde für uns ein Taxi gerufen und einen Busplan gab es auch. Bei Fragen standen uns die Mitarbeiter immer zur Seite. Das Meer mit türkis blauen Wasser war auch unmittelbar hinter dem Hotel und lud zum verweilen ein!
Alles in einem hatten wir wirklich schöne 11 Tage und waren rundum zufrieden!
Vielen Dank für diesen wunderschönen Urlaub!

Wir waren im September 2025 für 8 Tage in diesem Hotel. Ja, es ist nicht das modernste aber die Zimmer sind renoviert und sauber. Das ganze Hotel ist stimmig und sauber. Wir hatten die einfachste Kategorie gebucht und ein Zimmer im 6. Stock zur Landseite bekommen. Wir waren froh, morgens noch im Schatten auf dem Balkon sitzen zu können :-) Aufgrund der Höhe hat man den Ausblick in die Berge und über die anderen Hotels. Unser Zimmer lag am Fahrstuhl, der tagsüber zu hören ist. Wir hatten erst etwas Angst um unsere Nachtruhe, allerdings hat uns der Fahrstuhl nachts nicht ein einziges Mal geweckt. Also alles gut. Ein großes Lob an die Küche. Das Frühstück und Abendessen waren spitze. Und das JEDEN Morgen und Abend! Das Servicepersonal war ausnahmslos sehr freundlich und bemüht. Wir haben in der ganzen Zeit niemanden vom Personal unfreundlich erlebt. Jeder hat seinen Beitrag dazu beigetragen, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben. Der Ort ist sehr klein aber es gibt eine gute Busverbindung in der Nähe und in den Geschäften bekommt man das nötigste und Autovermietungen sind auch vor Ort. Der Strand und die Strandbar laden zum Verweilen ein. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Zum Abschluss ein kleiner Tipp: Sollte Regen angesagt werden, macht die roten Holzläden zu. Je nach Wetterlage kann es sein, dass es rein regnet ;-)

Super nettes Personal, hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer waren gut ausgestattet, sauber und geräumig. Das Hotel ist direkt am Strand und bietet mit der Bar, dem Pool und auch dem Frühstücksbuffet alles was man sich wünschen kann. Einziges Manko ist der Kaffee am Buffet, Zimmer sind ein bisschen hellhörig aber sonst sehr zufrieden.

Der Service ist super! Immer freundlich zu allen. Von den Jüngsten bis zu den Ältesten wird hier jeder fast wie Familie behandelt. Da kann man sich echt pudelwohl fühlen. Man merkt auch dass das Team untereinander gut zusammen arbeitet. Ich hab selten das so toll erlebt.
Das Hotel an sich ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Das sieht man auch an der ein oder anderen Stelle.
Das Buffet hat sehr viel Auswahl und es ist für jeden was dabei.
Wer nicht im edelsten Hotel untergebracht sein möchte ist hier genau richtig.

Schon das zweite Mal im Hotel Laguna und immer wieder begeistert. Die Lage ist optimal. Keine 50 m vom Sandstrand entfernt. Die Zimmer auf der Meerseite bieten von morgens bis abends eine grandiose Aussicht auf Sonnenaufgänge und — untergänge. Das Buffet darf nicht verpasst werden und das Personal ist immer und jederzeit freundlich und sehr hilfsbereit.

★★★★★
Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Laguna sehr genossen! Die Lage des Hotels ist hervorragend, besonders für Familien mit kleinen Kindern. Die Zimmer mit Meerblick bieten einen atemberaubenden Ausblick – morgens kann man den Sonnenaufgang bewundern, was wirklich ein Highlight ist.
Besonders hervorzuheben sind die unglaublich freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter:innen, die uns jederzeit das Gefühl gegeben haben, willkommen zu sein.
Ein kleiner Kritikpunkt: Beim Abendessen gab es leider nur wenige vegetarische Hauptgerichte. Hier wäre es schön, wenn mehr auf Vegetarier eingegangen wird. Außerdem sind die Zimmer zum Meer hin etwas klein, was uns jedoch nicht weiter gestört hat.
Alles in allem ein wunderschöner Aufenthalt und definitiv empfehlenswert!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Herrliche Lage mit wunderschönem Meerblick, sehr gut geführtes Hotel, freundliche Mitarbeiter und sehr gutes Essen. Das Hotel dürfte vollständig renoviert worden sein. Die Zimmer sind ausreichend groß und komfortabel ausgestattet. Der Sandstrand ist sehr schön und man geht gemütlich ins Meer. Der Pool mit dem herrlichen Garten, den schattenspendenden hohen Bäumen, ist sehr einladend und erholsam. Wir kommen sehr gerne wieder.

Super Hotel. Nur empfehlenswert, Service und Personal wirklich Top, Zimmer super, sauber und mit Meerblick grandioser Ausblick. Etwas abseits gelegen, aber für Entspannung und Urlaub ein Traum. Nichts auszusetzen. Nur zu empfehlen (Sommerurlaub Anfang Juni)