Canyamel Classic & Spa, solo Adultos

Am Eingang des Hotels hängt ein Schild mit 4 Sonnen, nicht Sterne. Das Hotel hat höchstens 2 Sterne. Personal bemüht, Zimmer naja und Essen geht so. AI Leistung eine Frechheit. Die Lage ist toll und der Ort wirklich schön, trotzdem nie wieder.
Wir waren nicht die einzigen Gäste, die sich beschwert haben.

Wir hatten sehr gute Erfahrungen im Hotel. Wir waren dort für 5 Tage Anfang September und hatten All-Inclusive. Das Hotel selbst ist nicht pompös, hat aber einen schönen, eher minimalistischen spanischen Charme, der uns sehr gefallen hat. Im Zimmer war alles, was man so braucht, ohne viel Schnickschnack. Das Zimmer sah gut aus und war sauber. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Wir haben mit ihnen auf Deutsch und Englisch kommuniziert.
Zum Essen: 95% des Essens, das wir während unseres Aufenthalts probiert haben – Frühstück, Mittag — und Abendessen – war lecker. Es war entweder einfach „gut und wie es sich gehört“ – zum Beispiel waren Obst und Gemüse frisch und schmackhaft – oder es war sehr lecker, wie die Paella, Lasagne und die Salate. Zusätzlich zum Buffet gab es bei jeder Mahlzeit etwas, das frisch vor den Augen der Gäste zubereitet wurde. Das Frühstücksangebot wiederholte sich zu etwa 75% von Tag zu Tag, Mittag — und Abendessen zu etwa 40%. Außerdem waren Mittag — und Abendessen thematisch, z. B. Haben wir mexikanische und italienische Küche erlebt.
Zu den Getränken: Die Basics – Tee, Wasser, Sodas – waren gut. Der Kaffee war leider nicht so gut, aber um die Ecke gibt es einen Italiener, der Kaffee für 1, 50 € anbietet, was ausreichend war. Die Getränke, die an der Bar angeboten wurden, waren sehr lecker – wir haben hauptsächlich Sangria und Honey Rum + Cola Zero getrunken und waren mit beiden sehr zufrieden.

Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt in diesem Hotel auf Mallorca! Der Meerblick von meinem Zimmer war atemberaubend und jeden Morgen ein Highlight. Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend, immer bereit, den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Der Pool war sauber und perfekt zum Entspannen, und die Lage ist unschlagbar – nur 20 Meter bis zum Meer! Ein absoluter Traumurlaub, den ich jedem weiterempfehlen kann. Fünf Sterne ohne Zweifel!

Wir waren jetzt das vierte Mal in diesem Hotel. Bislang waren wir immer sehr zufrieden.
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, wir haben immer 5 Sterne vergeben.
Leider hat das Hotel seit diesem Jahr einen neuen Pächter.
Es hat sich einiges geändert.
Vor allem die Animation. Es kann nicht sein, dass bis spät in die Nacht sehr laute Techno Musik gespielt wird. Diese war durch die geschlossene Balkontür und angelegte Ohrstöpsel noch zu hören. Für uns eine so starke Beeinträchtigung, dass wir das Hotel in Zukunft wohl nicht mehr wählen können.
Trotz Beschwerden konnte hier keine Abhilfe geschaffen werden.
Hinzu kam, dass trotz mehrfacher Beanstandungen die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht so repariert werden konnte, dass sie ihrer Bestimmung zum Kühlen auch nachkam. Insgesamt geben wir daher nur noch 3 Sterne und müssen uns leider in Zukunft wohl ein anderes Haus suchen.

Das Hotel hat keine 4 Sterne Bewertung verdient, wer ein 4 Sterne Hotel kennt wird enttäuscht sein. Es ist kein modernes Hotel, ist schon in die Jahre gekommen, was nicht das schlimmste ist. Das Personal ist nett aber die Reinigung der Zimmer ist nur das aller notwendigste. Boden wird nicht gewischt. Das Frühstück ist jeden Tag das gleiche, keine Abwechslung, kaum Obst. Schon ab 9 Uhr kaum noch Brot, wird auch nicht aufgefüllt, Motto was weg, ist weg.
Am Pool nicht ausreichend Liegen vorhanden. Morgens um 8 Uhr bereits alle Handtücher schon auf den Liegen gesichert.
Nachdem es dort geregnet hatte, sperrte das Personal die Terrasse sodass man drinnen im Frühstückssaal frühstücken sollte. Grund war, dass die Stühle nass und beschmutzt waren. Spricht nicht wirklich für Service.
Klientel dort älteres Publikum, keine Kinder.
Dusche Katastrophe, ein Mix aus kalt/ warm im Wechsel und Toilettenspülung hing auch ständig, sodass beim nicht aufpassen Wasser kontinuierlich lief.

Das Hotel hat seine Höhen und Tiefen. Im ganzen hatten wir dort einen guten Aufenthalt. Das Personal ist freundlich. Unsere Zimmer müsste mal renoviert werden. Warm und Kaltwasser sollte eigentlich bei einem Hotel funktionieren, indem Zimmer bei uns leider nicht. Wir hatten nur Frühstück, dieses war gut mit Luft nach oben.

Zimmer:
Vergleichsweise großes Zimmer. Die zwei Betten verrutschten sehr leicht und rutschen auch auseinander. Möglicherweise helfen Anti-Rutsch-Pads.
Restaurants und Bars:
-Restaurant.
Die Mahlzeiten sind als Buffet ausgeführt. Getränke sind bei den Mahlzeiten inklusive und es gibt Abends immer zusätzlich zum Hauptessen ein Salatbuffet und ein Dessertbuffet. Als Beilage gab es bei uns fast immer Pommes, da hätte ich mir passendere Beilagen wie z. B. Reis, Nudeln usw. Gewünscht. Außerdem wären fertige Dressings zum Salatbuffet schön gewesen. Diese Verbesserungsvorschläge habe ich dem Hotelmanager bereits mitgeteilt.
-Bar.
Die Cocktails, die wir getrunken haben, waren lecker.
Service:
Das Personal hat sich Fragen gerne angenommen.
Der Hotelmanager war offen für Kritik und hat Verbesserungsvorschläge sehr gerne aufgenommen.
Pool:
Sauber und schön, aber für 21°C Außentemperatur etwas zu kalt.
Strand:
Aufgrund der ruhigen Lage ist am Strand wenig los.
Animation:
Der Animateur war für eine Partie Tischtennis immer zu haben. Er hat sich viel Mühe gegeben, jedoch ist die Stimmung bei der Abendveranstaltung nicht oft auf die Gäste übergegangen, weil der Großteil der Gäste Ü50 war. Es müssen mindestens zwei Personen für Stimmung sorgen. Für Gymnastik und Sport im Pool MUSS die Musik lauter gemacht werden dürfen. Für diese 10-20 Minuten am Tag sollte das kein Problem sein.