Hostal Plaza Ruiz

Das Hostel verfügt über keine eigenen Parkplätze. Gäste nutzen einen öffentlichen Parkplatz, der etwa 150 Meter entfernt liegt. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass dieser sonntags geschlossen sein kann, was die Abreise erschweren kann.

Das Hostal Plaza Ruiz hat keine eigene Rezeption; für den Check-in und den Erhalt der Schlüssel müssen die Gäste zu einem anderen Hostel (Hostal Central) gehen, das in einiger Entfernung liegt. Einige Besucher beschreiben diesen Prozess als äußerst unbequem, insbesondere bei schwerem Gepäck. Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Einige bezeichnen die Mitarbeiter als freundlich und ausgezeichnet, andere charakterisieren sie als mittelmäßig.

Im Hostel wird ein gutes und stabiles Wi-Fi angeboten, das einwandfrei funktioniert.

Die Schalldämmung wird als sehr schlecht oder nahezu nicht vorhanden bewertet. Gäste beschweren sich darüber, dass Gespräche der Zimmernachbarn sowie Lärm von der Straße hörbar sind, da sich im Erdgeschoss ein Restaurant und Lokale mit lautem Publikum befinden. Der Stadtlärm kann bis zu 3 Uhr morgens anhalten.

Die Bewertungen zum Zustand der Zimmer sind widersprüchlich: Einige Gäste empfinden sie als gemütlich und sauber, andere berichten von alten Möbeln, schmutzigen Wänden mit Flecken, abblätternder Farbe und einem Geruch von Feuchtigkeit. Die Betten werden als klein, aber im Allgemeinen bequem beschrieben, obwohl in einer Bewertung schreckliche Kissen erwähnt werden. Die Internetfotos entsprächen nach Meinung einiger Gäste nicht der Realität.

Die Aussicht aus den Fenstern führt häufig zu Unzufriedenheit. In einigen Zimmern gehen die Fenster in schmale Innenhöfe (Lichthöfe) mit vielen Klimaanlagen, wodurch die Zimmer dunkel sind und es an frischer Luft mangelt. In anderen Fällen führen die Fenster direkt auf das Treppenhaus des Gebäudes, was die Privatsphäre und das natürliche Licht einschränkt.

Die Meinungen zur Sauberkeit sind geteilt. Ein Teil der Gäste ist mit der Reinigung zufrieden und bezeichnet diese als außerordentlich. Andere berichten hingegen von Schmutz, fremden Haaren unter dem Kopfkissen, schmutzigen Wänden und einem schlechten Zustand der Badezimmer mit unzureichender Beleuchtung am Spiegel und sehr kleinen Waschbecken.

In den Zimmern ist eine Klimaanlage installiert, jedoch beschweren sich viele Gäste über eine starke Geräuschentwicklung während des Betriebs. Zudem wird das unpraktische Steuerungssystem kritisiert: Um die Klimaanlage auszuschalten, muss die Karte aus dem Slot entfernt werden, und die Temperaturregulierung ist in einigen Fällen erschwert oder unmöglich.

Im Gebäude gibt es keinen Aufzug. Gäste müssen über steile und schmale Treppen mehrere Stockwerke hinaufsteigen (in einigen Bewertungen werden bis zu 62 Stufen erwähnt), was für Personen mit schweren Koffern oder eingeschränkter Mobilität äußerst unbequem ist.

Viele Gäste halten die Übernachtungskosten für überhöht und für den Standard eines Hostels nicht gerechtfertigt. In den Bewertungen wird erwähnt, dass man für einen geringen Aufpreis in einem vollwertigen Vier-Sterne-Hotel inklusive Frühstück übernachten könnte, während hier sehr kleine Zimmer mit schlechter Belüftung und Lärm angeboten werden.