The Initial Residence

Die Anlage verfügt über eine Tiefgarage. Gäste heben die bequeme Nutzung der Tiefgarage und das problemlose Parken des eigenen Fahrzeugs positiv hervor. Zusätzliche Anforderungen an eine vorherige Reservierung eines Parkplatzes werden in den Bewertungen nicht erwähnt.

Das Rezeptionspersonal und das Management erhalten viel positives Feedback für ihre Gastfreundschaft, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in allen Situationen. Anfragen und Probleme werden vom Personal umgehend gelöst – darunter die Unterstützung beim Einrichten lokaler SIM-Karten, die Behebung von Problemen mit dem Warmwasserbereiter oder der Wechsel in ein anderes Zimmer aufgrund von Lärm. Ein paar Gäste erwähnen lediglich eine kleine Unannehmlichkeit beim Check-in bezüglich des Unterzeichnens mehrerer Dokumente mit Kleingedrucktem.

Beim Check-in wird eine Kaution in Höhe von 100 Singapur-Dollar erhoben, die beim Check-out problemlos zurückgezahlt wird. Einige Gäste äußern sich unzufrieden darüber, trotz vollständiger Vorauszahlung des Aufenthalts eine Kaution hinterlegen zu müssen. In einzelnen Bewertungen werden Beschwerden über kostenpflichtige Flüssigseife auf Anfrage sowie eine Preisliste mit hohen Strafgebühren für geringfügige Sachbeschädigungen erwähnt.

Das Frühstück wird à la carte serviert, die Auswahl ist jedoch recht begrenzt und besteht hauptsächlich aus einigen westlichen Gerichten, ohne dass die Karte bei längeren Aufenthalten wechselt. Im Gebäude gibt es ein Café, dessen Küchenchef bereit ist, individuelle Wünsche für Kindergerichte zu berücksichtigen und diese aufs Zimmer zu liefern. Direkt gegenüber der Straße befinden sich ein Supermarkt, Cafés und Food-Courts mit einer großen Auswahl an lokaler und internationaler Küche.

Die Apartments verfügen über eine Küchenzeile mit Kühlschrank, Kochfeld, Mikrowelle, Wasserkocher sowie einer Grundausstattung an Geschirr und Besteck. In den Zimmern stehen Waschmaschinen mit Trocknerfunktion samt Waschpulver bereit, was bei längeren Aufenthalten sehr praktisch ist. Als Nachteile nennen Gäste das Fehlen einer Bratpfanne in einigen Zimmern, fehlende Tee-Sets sowie gelegentliche Schwierigkeiten bei der Bedienung der Waschmaschine oder der Trocknerfunktion.

Gäste bestätigen ein gutes und stabiles WLAN in allen Wohneinheiten. Die Verbindung ermöglicht während des gesamten Aufenthalts ein komfortables Arbeiten und die Nutzung von Online-Diensten. Für die Nutzung des WLANs wird kein Aufpreis berechnet.

Die Schalldämmung wird von einigen Gästen aufgrund des Fliesenbodens bemängelt. In den Zimmern ist das Rücken von Stühlen aus den Nachbar- oder darüberliegenden Räumen deutlich zu hören. Zudem kann durch den Spalt unter der Eingangstür Lärm aus dem Flur und dem Aufzugsbereich dringen.

Die Apartments zeichnen sich durch eine moderne Einrichtung, ein sauberes Badezimmer und eine gemütliche Atmosphäre aus und eignen sich hervorragend für Familien. Die Einstellung der Klimaanlage erfordert womöglich etwas Übung, da der Raum schnell auskühlt oder sich beim Ausschalten rasch erwärmt. Die Reinigung erfolgt alle zwei Tage oder dreimal pro Woche, wobei einzelne Gäste auf Versäumnisse beim Staubsaugen, gelegentlich nachlässig gemachte Betten oder verschlissene Handtücher hinweisen.

Ein Pool ist in diesem Komplex nicht vorhanden. Der Sportbereich besteht aus einigen Trainingsgeräten auf einer kleinen Außenterrasse. Sportliche Aktivitäten im Freien können aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit in Singapur weniger angenehm sein.

Das Aparthotel gestattet die Unterbringung von Gästen mit Haustieren. Das Personal kümmert sich aufmerksam um die Tiere, stellt spezielle Futternäpfe zur Verfügung und deckt Polstermöbel mit Schutzbezügen ab, um Verunreinigungen zu vermeiden. Gäste mit Hunden bewerten die Bedingungen für einen komfortablen Aufenthalt mit ihren Vierbeinern positiv.