The Bus Collective

Auf dem Gelände stehen Parkplätze zur Verfügung, diese sind jedoch kostenpflichtig. Die Gebühr beträgt 20 Singapur-Dollar und ist beim Check-in an der Rezeption zu entrichten. Einige Gäste sind der Meinung, dass das Parken angesichts der hohen Übernachtungspreise im Preis inbegriffen sein sollte.

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt; dort stehen kostenfreier Kaffee und Tee bereit. Die meisten Gäste beschreiben das Personal als freundlich, professionell und hilfsbereit und heben insbesondere die Mitarbeiter Claire, Kelvin, Edison und Timothy hervor. Das Personal half unter anderem beim frühen Check-in, bei der Suche nach einem verlorenen Handy sowie bei Geburtstagsüberraschungen. Es gab jedoch auch einzelne Beschwerden über Unfreundlichkeit des Managers Kelvin bei der Nachfrage nach kostenlosen Regenschirmen sowie über einen unangemessenen Tonfall eines Mitarbeiters beim Verstellen des Grills während des Regens.

Das Hotel verfügt über ein Café, das Frühstück serviert, welches von einigen Gästen als sehr hochwertig und preiswert bewertet wurde. Zudem wird ein BBQ-Service angeboten: Der Grill allein kann für 30 Singapur-Dollar gemietet werden, oder für 70 Singapur-Dollar inklusive eines Fleischpakets und Zubehör. Die Gäste schätzen den Komfort einer eigenen Grillzone direkt am Bus, obwohl sich einige über Ameisen und Mücken in diesem Bereich beschweren.

In den Zimmern steht ausreichend Wasser in Flaschen zur Verfügung, das täglich aufgefüllt wird. Zudem sind die Zimmer mit Wasserkochern ausgestattet. Im Rezeptionsbereich gibt es rund um die Uhr Spender für heißes und kaltes Wasser sowie eine Kaffeemaschine. Einige Gäste bemerkten, dass entgegen älteren Online-Bewertungen derzeit keine kostenlosen Getränke und Snacks in den Minibars enthalten sind.

Die Bewertungen zum WLAN fallen unterschiedlich aus: Einige Gäste beschreiben es als schnell, während andere die Verbindung als instabil und unregelmäßig bezeichnen.

Bei den Zimmern handelt es sich um umgebaute Busse mit einem originellen Design, einschließlich Zugang zum Fahrersitz, was Kindern besonders gefällt. Die Betten werden im Allgemeinen als bequem beschrieben, jedoch gibt es Beschwerden über durchgelegene und alte Schlafsofas sowie abgenutzte Handtücher und Kissen. Was die Sauberkeit betrifft, sind viele Gäste zufrieden, es gibt jedoch auch Berichte über Staub, Flecken auf dem Boden, Müll im Kühlschrank sowie das Vorkommen von Ameisen und Spinnen in den Räumen. Zudem wurden Stellen am Boden erwähnt, die durch Abnutzung beschädigt sind.

Die Klimaanlagen arbeiten effizient und leistungsstark, sodass das Zimmer trotz der Hitze Singapurs angenehm kühl bleibt. Einige Gäste merkten an, dass die Klimaanlage bei intensiver Nutzung das Zimmer in einen "Kühlschrank" verwandeln kann.

In den Zimmern werden Seife, Zahnbürsten und Zahnpasta bereitgestellt. Die Gäste loben besonders den angenehmen Duft von Shampoo und Duschgel. Einige Zimmer verfügen zudem über ein Bidet und eine Badewanne.

Das Hotel eignet sich dank des einzigartigen Bus-Konzepts und des Vorhandenseins von Etagenbetten hervorragend für Familien mit Kindern. Kinder sind begeistert von der Möglichkeit, selbst hinter dem Lenkrad des Busses zu sitzen. Zudem ist The Bus Collective ein haustierfreundliches Hotel und bietet eine integrative und einladende Atmosphäre für Gäste mit Hunden.

Das Hotel zeigt große Aufmerksamkeit gegenüber Geburtstagskindern: Das Personal überrascht Gäste häufig mit Geburtstagskuchen, Glückwunschkarten oder Plüschbären im Buskapitän-Design, was den Aufenthalt noch unvergesslicher macht.