Gwango Heritage Resort

Das Hotel bietet einen Transfer vom Flughafen Victoria Falls an, der etwa 150 km entfernt liegt. Die Meinungen zu diesem Service sind geteilt: Einige Gäste loben die Pünktlichkeit der Fahrer, während andere sich über den sehr hohen Preis beschweren, der doppelt so hoch ist wie der eines normalen Taxis. Zudem wurde von einem Fall schlechter Kommunikation und eines Zahlungsstreits bezüglich eines am Ende nicht durchgeführten Transfers berichtet.

Das Personal des Gwango Heritage Resort verdient ein außergewöhnliches Lob; Gäste beschreiben die Mitarbeiter als unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Das Team ist stets um das maximale Wohlbefinden der Gäste bemüht, merkt sich individuelle Vorlieben beim Essen und hilft in schwierigen Situationen, wie beispielsweise bei einer Autopanne im Park. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr herzlich und flexibel hinsichtlich der Check-in- und Check-out-Zeiten.

Die Küche wird insgesamt als sehr schmackhaft und vielseitig mit lokaler Note bewertet. Das Hotel bietet hervorragende Optionen für Vegetarier sowie ein glutenfreies Menü und bereitet sogar spezielle Muffins für frühe Safaris zu. Einige Gäste empfanden das Menü jedoch als etwas eingeschränkt und das Frühstück als zu einfach, wobei das Fehlen von Müsli, Joghurt und Obst bemängelt wurde. Zudem wird erwähnt, dass die Preise für Getränke, wie beispielsweise Wasser, hoch sein können.

Kostenloses WLAN ist in den öffentlichen Bereichen wie der Bar und der Rezeption verfügbar und funktioniert recht gut. In den Zimmern selbst ist der Internetzugang jedoch eingeschränkt, und einige Gäste beschreiben die Verbindung als schwach oder instabil.

Die Zimmer sind individuelle, stilvolle Chalets aus Beton und Holz mit ansprechender Dekoration. Betten und Matratzen werden als sehr bequem und komfortabel beschrieben. Gäste heben die geräumigen Badezimmer und gemütlichen Terrassen mit Blick auf die Natur hervor. Einige wiesen darauf hin, dass es in den älteren Zimmern im Sommer sehr heiß werden kann, und in einer Bewertung wurde erwähnt, dass nachts Nager an die persönlichen Sachen gelangt seien.

Die Zimmer verfügen weder über eine Klimaanlage noch über eine Heizung. Gegen die Sommerhitze stellt das Hotel auf Anfrage Ventilatoren zur Verfügung. Im Winter kann es in den Räumen kühl sein, aber auf dem Gelände wird ein gemütliches Lagerfeuer organisiert, an dem sich die Gäste wärmen können.

Die allgemeine Sauberkeit im Hotel wird hoch bewertet: Zimmer und öffentliche Bereiche werden als sauber und gepflegt beschrieben. In den Zimmern stehen alle notwendigen Pflegeprodukte zur Verfügung. Einige Gäste bemängelten jedoch die mangelnde Privatsphäre aufgrund der Gestaltung der Toilette im Badezimmer.

Auf dem Dach des Bargebäudes befindet sich ein Pool mit einem spektakulären Blick auf ein Elefanten-Wasserloch. Dies ist eines der Haupt-Highlights des Resorts: Elefanten kommen häufig zum Trinken vorbei und schauen manchmal sogar in den Pool, während Gäste darin schwimmen. Der Pool gilt als hervorragender Ort zum Entspannen und Abkühlen bei Hitze.

Das Hotel organisiert professionelle Safari-Touren, darunter Tages-, Nacht- und Kulturexkursionen; viele Gäste zeigen sich begeistert vom Fachwissen und der Leidenschaft der Guides wie Fortune und Carlos. Abends gibt es Tanzvorführungen und ein Zusammensein am gemeinsamen Lagerfeuer. Zudem können Gäste die Tierwelt direkt von den Balkonen ihrer Zimmer oder an der Hotelmauer beobachten.

Das Hotel ist ideal für Familien und bietet spezielle Familien-Chalets mit zwei Doppelbetten. Kinder nutzen gerne den Pool auf dem Dach. Das Menü umfasst kinderfreundliche Gerichte, und die rundum gastfreundliche Atmosphäre sorgt für einen angenehmen Aufenthalt mit der Familie.

Im Hotel herrscht eine ruhige, authentische und sehr freundliche Atmosphäre, in der sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Es ist der perfekte Ort für alle, die der Hektik der Stadt und der digitalen Welt entfliehen möchten, da die Netzabdeckung hier eingeschränkt ist. Das Resort richtet sich an Reisende, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen erschwinglichem Preis und Komfort mitten in der Wildnis suchen.