Auberge Kayokulo Guest House

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, wobei die Rezeptionistin Célestine besonders hervorgehoben wird. Ein Besucher bezeichnete den Service an der Rezeption jedoch als inkompetent. Das Personal zeigt sich gastfreundlich und bietet beispielsweise je nach Verfügbarkeit kostenfrei ein Doppelzimmer statt eines Einzelzimmers an.

Das Frühstück wird als einfach und für Senegal typisch beschrieben: Brot mit Marmelade, Butter, Tee oder löslicher Kaffee. Einige Gäste empfinden die Auswahl als begrenzt und schlagen vor, Omeletts oder Käse hinzuzufügen. Abendessen wird angeboten, jedoch weisen Gäste auf mögliche Preisabweichungen hin: In der Preisliste können 2.000 Francs angegeben sein, während tatsächlich 2.500 berechnet wurden. Um im Hostel zu essen, wird empfohlen, bereits morgens im Voraus zu bestellen.

Im Hostel wird kostenfreies WLAN angeboten. Einige Gäste bewerten es als schnell und von guter Qualität, während andere anmerken, dass die Verbindung gut funktioniert, wenn nur wenige Gäste im Hotel sind.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Die einen loben das renovierte dreistöckige Gebäude mit Fliesenböden, Sauberkeit und hochwertigen Betten mit Fliegengittern. Andere beklagen den schlechten Zustand im älteren Trakt: eine schmutzige Dusche, eine defekte Toilette, zu schmale Vorhänge und Fenster zum Flur, was ein Unsicherheitsgefühl vermittelte. Zudem wird angemerkt, dass die Fotos im Internet veraltet sein oder sich auf einen anderen Teil des Gebäudes beziehen können.

In den Zimmern stehen Ventilatoren und Klimaanlagen zur Verfügung. Die Gäste merken an, dass die Klimaanlagen effizient arbeiten, es nachts jedoch zu kalt werden kann, sodass die Nutzung des Ventilators empfohlen wird. Bei der Buchung ist es wichtig, die Zimmerkategorie zu klären, da es sowohl Optionen mit Klimaanlage als auch nur mit Ventilator gibt.

Viele Gäste bewerten die Sauberkeit als hervorragend und heben hervor, dass die Zimmer täglich gereinigt werden sowie Handtücher und Bettwäsche regelmäßig gewechselt werden. Das Personal nimmt seine Reinigungsaufgaben sehr ernst. Dennoch gibt es Rückmeldungen über schmutzige Duschen in einigen Gebäudeteilen.

Die Zimmer sind mit einem Kühlschrank und Moskitonetzen ausgestattet; die Präsidentensuite verfügt zudem über einen Balkon, ein Wohnzimmer, einen Wasserkocher und einen Kühlschrank. In den Standardzimmern gibt es jedoch keine Mikrowelle; um Speisen aufzuwärmen, muss man nach unten gehen und das Personal fragen. In den Badezimmern fehlen unter Umständen ausreichend Ablagen für Hygieneartikel und Handtuchhalter, und Toilettenpapier muss in einigen Fällen selbst gekauft werden.

Insgesamt ist die Atmosphäre sehr einladend, entspannt und gemütlich. Die Gäste genießen es, die Abende im Garten zu verbringen und sich bei traditionellem senegalesischem Ataya-Tee mit dem Personal und anderen Besuchern auszutauschen. Die Unterkunft wird als ruhig und ideal zur Erholung beschrieben.