Al Rakaez Furnished Apartments الركائز الهندسية للشقق المخدومة

Die Meinungen zum Personal sind geteilt. Viele Gäste loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft, Schnelligkeit und Höflichkeit, wobei die Mitarbeiterinnen Nof und Razan besonders positiv hervorgehoben werden. Es wurden jedoch auch negative Fälle gemeldet: Ein Gast erlebte Unfreundlichkeit seitens eines Wäschereimitarbeiters, und ein anderer berichtete von einem schwerwiegenden Buchungsfehler über Booking, bei dem sich beim Check-in herausstellte, dass fast keine Zimmer mehr frei waren. Insgesamt wird das Personal im direkten Kontakt als gut erreichbar und schnell reagierend auf Anfragen beschrieben.

Die Zimmer sind geräumig und für große Familien mit Kindern und älteren Menschen geeignet. Die Appartements verfügen über eine Küche, ein Wohnzimmer mit Sofas, einen Fernseher, einen Kühlschrank und eine Waschmaschine. Die Gäste weisen jedoch auch auf Mängel hin: In einigen Zimmern fehlen Küchenutensilien, das Telefon zur Rezeption funktioniert nicht oder die Klimaanlage ist defekt. Zudem wird das Fehlen von Standard-Hotelset-Artikeln wie Tee, Kaffee oder Trinkwasser erwähnt.

Das Thema Sauberkeit ist eines der umstrittensten. Einige Gäste empfinden die Appartements als sauber, während andere sich über eine sehr mangelhafte Reinigung beschweren. Einige Besucher berichteten von kleinen Kakerlaken in den Zimmern, was mit dem Einsatz von Insektiziden im Haupttank begründet wurde. Ebenfalls erwähnt wurde ein starker Farbgeruch im Zimmer, der bei geschlossenen Fenstern besonders störend wird und Allergien auslösen kann.

Viele Gäste zeigen sich sehr zufrieden mit dem Meerblick und der allgemeinen Ruhe in den Appartements. Die Zimmer werden als geräumig und komfortabel für den Aufenthalt beschrieben. Es gibt jedoch eine Anmerkung zur Sicherheit: Die Fenster sind nicht mit Schutzgittern ausgestattet, was für kleine Kinder gefährlich sein kann. Die Klimaanlagen in der Unterkunft sind Fensterklimageräte.