فندق التلال الخضراء

Im Hotel stehen ausgewiesene Parkplätze für Fahrzeuge zur Verfügung. Die Meinungen der Gäste sind jedoch geteilt: Während einige den Parkplatz als komfortabel empfinden, beschweren sich andere darüber, dass es nicht genügend Plätze gibt, da ein großer Teil der Fläche von Besuchern des Lounge-Bereichs belegt ist.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Arbeit des Personals sehr positiv und hebt insbesondere die Höflichkeit und Professionalität der Mitarbeiter Ahmed, Saad, Fahd und Miad hervor. Das Personal wird als herzlich und hilfsbereit beschrieben. Allerdings gab es vereinzelt Beschwerden über einen unfreundlichen Rezeptionisten sowie einen Vorfall, bei dem Gäste um 24:00 Uhr nachts niemanden an der Rezeption vorfanden.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet an, das von vielen Gästen als vielfältig, schmackhaft und hochwertig beschrieben wird. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Ein Gast berichtete, dass das Essen bereits um 8:00 Uhr morgens vergriffen war, während ein anderer die Auswahl an Speisen als zu bescheiden empfand.

In den Zimmern stehen Tee und Zucker zur Verfügung. Ein Gast merkte jedoch an, dass diese Vorräte am nächsten Tag nicht wieder aufgefüllt werden, wie es in anderen Hotels üblich ist. Zudem wurde erwähnt, dass Wasser im Zimmer in manchen Fällen separat bestellt werden muss.

Die Bewertungen zu den Schlafmöglichkeiten sind widersprüchlich. Ein Teil der Gäste ist mit dem Komfort zufrieden, während andere sich über zu große und unbequeme Kissen beschweren. Es gab ernsthafte Beschwerden über abgenutzte Matratzen mit durchgelegenen Federn, die bei jeder Bewegung quietschen und Rückenschmerzen verursachen.

Viele Gäste loben die Sauberkeit und Ordnung in den Zimmern. Dennoch gibt es auch ernsthafte Beschwerden: Ein Gast entdeckte eine Kakerlake neben dem Kissen, andere bemängelten die unzureichende Hygiene in den Sanitäranlagen, alte Bettlaken und Staub im Detail. Einige Gäste bitten das Management, der gründlichen Reinigung der Toiletten mehr Aufmerksamkeit zu widmen.

Die Warmwasserversorgung gehört laut mehreren Gästen zu den Hauptproblemen des Hotels. Es wird bemängelt, dass die Boiler ein zu geringes Volumen haben, weshalb das heiße Wasser beim Duschen schnell verbraucht ist, insbesondere im Winter. Was die Raumtemperatur betrifft, empfinden einige Gäste eine angenehme Kühle, während andere über übermäßige Hitze in einigen Zimmern klagen.

Das Hotel verfügt über ein Café in der obersten Etage mit schöner Aussicht sowie einen Lounge-Bereich. Gäste erwähnten das Vorhandensein eines Whirlpools in einigen Zimmern, merkten jedoch an, dass dieser defekt sein oder nicht ausreichend heizen kann. Zudem gibt es im Hotel einen Health Club, wobei ein Gast berichtete, dass dieser während seines Aufenthalts geschlossen war.