Dana North

Die Bewertungen zum Personal sind stark geteilt. Einige Gäste beschreiben das Team als höflich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Es gibt jedoch auch ernsthafte Beschwerden über unfreundliche Mitarbeiter, mangelnden Respekt gegenüber Kunden und eine unberechtigte Strenge bei den Check-in-Zeiten (bis auf die Minute genau). Zudem wurden Fälle von schlechtem Verhalten des Personals beim Check-out und die Weigerung, Geld für nicht genutzte Tage zurückzuerstatten, erwähnt.

Unter den Gästen gibt es Beschwerden hinsichtlich der finanziellen Aspekte des Service. Einige weisen auf das Fehlen des Mada-Zahlungssystems hin sowie darauf, dass nur Barzahlung möglich ist. Zudem werden Fälle von unbegründeten Preiserhöhungen für Zimmer im Vergleich zu den angegebenen Sonderangeboten sowie Streitigkeiten über Rückerstattungen bei vorzeitiger Abreise erwähnt.

Die Zimmer werden als geräumig und sauber beschrieben, mit Bettwäsche und Möbeln in gutem Zustand. Die Apartments verfügen über voll ausgestattete Küchen mit Herd und Spüle. Einige Gäste bemerkten jedoch, dass die Möbel teilweise abgenutzt sind und einer Wartung bedürfen. Eine Besonderheit des Grundrisses besteht darin, dass in Zimmern mit zwei Räumen und Wohnzimmer möglicherweise nur ein Badezimmer vorhanden ist.

Einigen Gästen zufolge fehlen im Hotel notwendige Zusatzleistungen; insbesondere wird das Fehlen von Internet (WLAN) erwähnt. Zudem wird ein Mangel an bestimmten Services angemerkt, was den Aufenthalt bei längeren Buchungen weniger komfortabel macht.

Das Hotel gilt aufgrund der geräumigen Zimmer und der vorhandenen Küche als geeignet für kleine Familien. Für ältere Menschen oder Personen mit Gehbehinderung kann es jedoch unbequem sein, da die Stufen am Eingang sehr hoch sind. Insgesamt wird die Atmosphäre als ruhig und gelassen beschrieben, ideal für einen kurzen Aufenthalt.