Lava Hotel

Das Hotel bietet einen Flughafentransfer zum Preis von 55 WST an. Gäste heben hervor, dass die Organisation selbst bei kurzfristigen oder späten Anfragen schnell und reibungslos verläuft.

Ja, den Gästen steht am Hotel ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung.

Das Personal wird insgesamt als sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit beschrieben und geht oft über das erwartete Maß hinaus. Die Rezeption arbeitet effizient: Ein früher Check-in ist möglich, und das Personal ist bereit, Gäste auch mitten in der Nacht (z. B. um 2:30 Uhr) zu empfangen. In einigen Bewertungen werden jedoch mangelnde Eigeninitiative des Personals beim Frühstück sowie vereinzeltes Fehlverhalten bei der Lösung von Problemen mit dem Essen erwähnt.

Das Hotel akzeptiert Kartenzahlungen, wobei jedoch eine Gebühr von 5 % erhoben wird, was in Samoa eine gängige Praxis darstellt.

Den Gästen wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit warmen und kontinentalen Speisen angeboten, das häufig im Zimmerpreis enthalten ist. Einiges an Kritik gibt es jedoch an der fehlenden Abwechslung des Menüs, da sich oft nur 1–2 Gerichte ändern. Zudem wurden Serviceprobleme wie ein Mangel an sauberen Tellern und Besteck zu Stoßzeiten erwähnt.

Das Hotel verfügt über das Restaurant "1905 Eatery" mit angenehmer Atmosphäre und Live-Musik an Freitagen, das auch sonntags geöffnet ist. Auf der Speisekarte stehen Pizza, Meeresfrüchte, roh marinierter Fisch (Oka), Kindergerichte sowie Hauscocktails in Karaffen. Die Gäste loben die Qualität der Speisen und die glutenfreien Optionen, bemängeln jedoch gelegentlich das Fehlen vegetarischer Gerichte, den langsamen Service und Fehler bei der Zubereitung von Steaks (übergar). Es wurde auch erwähnt, dass die Speisekarte online schwer zu finden ist.

Das Hotel bietet kostenfreies WLAN, das als vergleichsweise schnell beschrieben wird, was einen Vorteil gegenüber anderen örtlichen Hotels darstellt.

Die Zimmer sind modern, sauber und gut ausgestattet, mit sehr bequemen Betten und einer effizienten Klimaanlage. Die Gäste beschreiben sie als geräumig und genau wie beschrieben. Die Reinigung erfolgt täglich; einige Gäste bezeichnen die Zimmer als makellos sauber, wenngleich in einer Bewertung ein verschmutzter, ölig wirkender Fußboden erwähnt wurde. Zur Ausstattung gehören zudem moderne Fernseher mit einer großen Auswahl an Kanälen.

Das Hotel verfügt über einen schicken Pool direkt neben dem Restaurant, der sich hervorragend zum Entspannen und Abkühlen eignet. Der Hauptnachteil ist der fehlende Schatten rund um den Poolbereich, weshalb Gäste vor einem erhöhten Sonnenbrandrisiko warnen.

Das Hotel bietet Fiafia-Abende mit traditionellen Tänzen und einer Feuershow an, die von vielen Gästen als die besten in ganz Samoa bezeichnet werden. Freitags sorgt Live-Musik im Restaurant für Unterhaltung. Darüber hinaus können im Festsaal Feierlichkeiten wie Geburtstage veranstaltet werden.

Ja, das Hotel ist kinder- und familienfreundlich: Es gibt eine Kinderspeisekarte im Restaurant und eine gastfreundliche Atmosphäre. Einige Gäste haben hier bereits erfolgreich Kindergeburtstage gefeiert.