Sinalei Reef Resort & Spa

Wir haben das Resort für eine Woche gebucht und die Reise nach 3 Tagen abgebrochen, das Resort selbst behauptet 4 Sterne zu verkörpern von denen wir lediglich 2 bestätigen würden, es hat den Charme der 90iger Jahre verteidigt (kein TV auf.
Den Zimmern und keine USB Lademöglichkeiten, auf der mit copyright 2024 erstellten website wird eine Tauchbasis vorgestellt, die es gar nicht gibt!

Wir spazierten vom Coconuts Beach Ressort zum Sinalei (5 Minuten zu Fuss), um dort unser Abendessen einzunehmen. Direkt auf einem überdachten Pavillion am Meer. Wir waren die ersten Gäste 10 Minuten nach der Restaurantöffnung. Wir bestellten unsere Speisen 2x Curry und 1x Burger sowie 3 Lemonade. Kurz danach tauchte der Kellner mit 3 Sprite auf, wir gaben an, dass wir Lemonade bestellt hatten, somit düste er wieder ab und kehrte 5 Minuten später zurück, er gab an, dass es kein Lemonade mehr gebe. Auf die Frage ob es Schwarztee und Fanta gebe bejahte er dies, 5 Minuten später die Ernüchterung, nur Grüntee verfügbar und keine Fanta. Auf die Frage ob es Kaffee und Cola gibt, wurde dies erneut bejaht. 5 Minuten später kam das Essen sowie kurz danach dann auch ein untrinkbarer Kaffee und eine Cola Zero. Wir insistierten dann nicht mehr. Zum Essen… Das Curry war pulverig und nicht geschmeidig zu Essen, viel zu scharf und die Reispampe sowie der Naan-Teigling auch nicht geniessbar. Im Fleischcurry gab es kein einziges Gemüsestück, nur knorpeliges Fleisch. Der Chickenburger war fettig so wie auch die Pommes, kein Essvergnügen. Da der Kellner von Tisch zu Tisch rannte, begaben wir uns zur Kasse um zu bezahlen. Die Kassiererin fragte uns, wie das Essen war, unsere Antwort „miserabel und ungeniessbar“, dies wurde stillschweigend zur Kenntnis genommen. Die Preise auf der Speisekarte und im Kassiersystem divergieren übrigens, so ist der Kaffee im System 2 Tala teurer wie auf der Karte.

Die Anlage des Ressort gleicht ein Parkanlage. Die Zimmer/ kleine Häuschen lassen keinen Wunsch offen. Die Freundlichkeit des Personals ist überwältigend. Insbesondere sei hier der Gästebetreuer Zio erwähnt, der jede Frage beantwortet kann und für alle die richtige Tipps parat hat. Beim Wetter hatten wir allerdings 7 Tage Pech. Nur Regen. Dafür kann das Ressort allerdings nichts.
Jetzt noch ein paar Anmerkungen, die allerdings nicht als Kritik zu werten sind, die mich leider bewogen haben 1 Punkt in der Bewertung abzuziehen.
1. Frühstück ist sehr einfach und für ein derartiges Ressort nicht angemessen. Nur Toast, Marmelade, zwei Früchteauswahl und ein bisschen Cornflakes sind ein wenig unter dem Niveau. Alles was man sonst wollte, musste man extra bezahlen. Hier sollte die Ressortleitung noch mal in sich gehen.
2. WLAN muss extra bezahlt werden. Das entspricht absolut für ein 4 Sterne Ressort nicht dem Standard.
3. Die Poolbar war an 2 Tagen um 17 h nicht geöffnet. Eine Nachfrage an der Rezeption erbrachte auch keine Klärung.
4. Das Restaurant war an 2 Tagen abends zum Dinner geschlossen. Man kann dann allerdings aufs Nachbarresort ausweichen. Ebenfalls mit einem ausgezeichneten Essen.
Wir haben uns alles in allem Wohl gefühlt und danken für die Gastfreundschaft.
Liebe Grüße Claudia und Werner.