Grin Hotel

Am Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung, einige Gäste merken jedoch an, dass die Anzahl der Stellplätze begrenzt ist. Das Hotel Green ohne Navigationssystem zu finden, kann schwierig sein, da es in den Innenhöfen ein- und zweigeschossiger Wohnhäuser in einer Wohnsiedlung liegt.

Die Bewertungen des Personals sind gemischt: Einige Gäste loben die Rezeptionisten als höflich, während andere sie als unfreundlich und mürrisch beschreiben. Es gab Fälle, in denen man erst nach dem Rezeptionisten suchen musste und die auf einem Schild angegebene Telefonnummer nicht erreichbar war. Zudem beschwerte sich ein Gast über Schwierigkeiten bei der Rückerstattung im Falle einer Stornierung und bezeichnete das Verfahren als „bürokratischen Spießrutenlauf“.

Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher und ein Teeset, einige Gäste vermissen jedoch Zucker. Zudem gibt es weder auf den Zimmern noch an der Rezeption Trinkwasser, weshalb Gästen empfohlen wird, sich selbst welches mitzubringen.

Das Hotel verfügt über WLAN, und Gäste berichten von einem sehr guten Empfang auf ihren Mobiltelefonen.

Die Schalldämmung im Hotel wird als schlecht bewertet. Gäste beklagen, dass man alles hört: Gespräche der Nachbarn, das Schlurfen von Hausschuhen eine Etage tiefer, das Husten von Passanten auf der Straße und sogar das Zuschlagen der Nachbartür durch Zugluft.

Die Meinungen zu den Betten sind geteilt: Einige halten sie für bequem und groß, andere erwähnen das Fehlen von Bettbezügen oder dass statt einer Decke ein feuchtes Bettlaken bereitgestellt wurde. In einem der Zimmer gab es Probleme mit der Beleuchtung – es gab keine Lichtschalter am Bett. Zudem wurde das Fehlen von Vorhängen an den Fenstern bemängelt, weshalb die Sonne die Gäste bereits um 6 Uhr morgens weckt.

Die Sauberkeit im Hotel gibt Anlass zu vielen Beschwerden. Viele Gäste bemängeln sehr schmutzige Böden mit Staub, Haaren und Dreck sowie Flecken an den Wänden und Insekten an der Decke. In einem Fall bemerkte ein Gast, dass die Reinigung kurz vor dem Check-in direkt in seinem Beisein durchgeführt wurde – wobei derselbe Lappen für die Toilette und für andere Oberflächen verwendet wurde. Es gibt jedoch auch positive Bewertungen, in denen die Zimmer als sauber und ordentlich beschrieben werden.

Viele Gäste merken das Fehlen von Klimaanlagen an, wodurch es in den Zimmern (insbesondere im Dachgeschoss) sehr heiß wird. Auf Anfrage bereitgestellte Ventilatoren sind nicht immer effektiv und können mit einer dicken Staubschicht bedeckt sein. Aufgrund der Hitze sind die Gäste gezwungen, die Fenster zu öffnen, was zum Eindringen von Mücken führt.

Die Zimmer sind mit einem Wasserkocher, Tassen, Handtüchern und Einweg-Hausschuhen ausgestattet, wobei letztere als unbequem und „plastikartig“ beschrieben werden. In den Badezimmern ist unter Umständen eine Zahnbürste vorhanden, manchmal jedoch nur für eine Person. Mikrowelle und Kühlschrank befinden sich auf dem Flur und sind nicht auf jeder Etage verfügbar; Bügeleisen und Bügelbrett fehlen in einigen Fällen.