Planernoye Hotel

Ja, den Gästen steht ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung.

Viele Gäste beschreiben das Personal als äußerst freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und professionell – insbesondere die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sowie das Reinigungspersonal werden hervorgehoben. In einigen Fällen löst das Hotel Missverständnisse rasch und bietet kleine Aufmerksamkeiten wie einen Obstteller an. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Ein Gast bemängelte die Arbeit der Hotelleitung und wies auf eine allgemeine Verschlechterung des Serviceangebots in letzter Zeit hin.

Das Hotel bietet Frühstück und Abendessen в Buffetform mit einer großen Auswahl an Speisen, Säften und Tee an. Viele Gäste sind von der Küche begeistert, bezeichnen sie als „Paradies für Feinschmecker“ und heben die persönliche Aufsicht des Küchenchefs Alexej hervor – insbesondere bei den Themenabenden mit internationaler Küche. Es gibt jedoch auch gegenteilige Meinungen: Einige Gäste vergleichen das Essen mit einer „Sowjet-Kantine“, beschweren sich über kalte Pizza auf Fladenbrot und kritisieren das Niveau des Restaurants, das an die 90er-Jahre erinnere.

Die Meinungen der Gäste gehen hierzu auseinander. Einige beschreiben die Zimmer als geräumig, sauber und gemütlich mit einer guten täglichen Reinigung. Andere bemängeln den abgenutzten Zustand des Hotels, alte Möbel, fehlende gründliche Reinigung über mehrere Tage sowie Mängel wie einen abfallenden Duschvorhang. Zudem wird erwähnt, dass das Sofa in einigen Zimmern lediglich ein Klappbett ist und das Tee-Set unvollständig sein kann (fehlende Löffel und Zucker).

Die Gäste loben die schöne Aussicht ins Grüne. Die Suiten in der 7. Etage verfügen über große Balkone.

Ein Swimmingpool ist im Hotel nicht vorhanden, was von vielen Gästen als wesentlicher Nachteil empfunden wird. Auf dem Hotelgelände gibt es jedoch einen hervorragenden Saunakomplex mit Sauna und Hammam.

Auf dem Gelände befinden sich ein großer Park, ein Ententeich zum Angeln sowie Pavillons zum Grillen. Es gibt einen Verleih für Fahrräder, Scooter, Schläger und Angelruten; im Winter steht zudem eine Loipenstrecke mit Ski- und Schlittenverleih zur Verfügung. Im Hotel gibt es Billard, einen Tischtennistisch (der erneuert werden müsste) und Karaoke. Abends werden Programme mit Live-Musik und Disko veranstaltet.

Das Hotel eignet sich gut für einen Familienurlaub, da von morgens bis abends Kinderanimation angeboten wird und ein Kinderspielplatz vorhanden ist. Einige Gäste bemerken jedoch, dass es für Kinder langweilig werden kann und der Spielplatz nicht optimal gestaltet ist. Dennoch sorgen Unterhaltungsprogramme für einen abwechslungsreichen Aufenthalt der Kinder.

Insgesamt wird die Atmosphäre als ruhig, friedlich und gemütlich beschrieben, ideal für eine Auszeit in der Natur. Einige Gäste beschweren sich jedoch darüber, dass es während Hochzeiten oder bei der Anreise großer Gruppen im Hotel laut und unruhig werden kann.