Sovetskiy

Die Erfahrungen der Gäste sind unterschiedlich. Einige beschreiben das Personal als sehr höflich, freundlich und hilfsbereit und heben hervor, dass Anrufe bei einer Anreise nach 18:00 Uhr sofort beantwortet wurden und beim Check-in geholfen wurde. Andere beschweren sich über das Fehlen eines Rezeptionisten: In einem Fall wurden den Gästen der Gegensprechcode und die Zimmernummer lediglich am Telefon mitgeteilt, und der Rezeptionist war selbst am folgenden Tag bis zum Mittagessen nicht anwesend. Zudem wird ein freundlicher Gastgeber erwähnt.

Die Zimmer sind mit einem Kühlschrank, einer Mikrowelle, einem Wasserkocher und einem Fernseher ausgestattet (wobei in einer der Bewertungen erwähnt wird, dass der Fernseher nicht funktionierte). Den Gästen stehen Teller und Besteck sowie Seife, Zahnpasta und Einweg-Hausschuhe zur Verfügung. Einige Zimmer verfügen über einen separaten Kochbereich, der vom Schlafzimmer getrennt ist. Als angenehmen Bonus erhalten die Gäste Tee mit Zucker.

Die Qualität der Möbel wird unterschiedlich bewertet. Es gibt Beschwerden über "abgewohnte" Möbel, einen beschädigten Stuhl und verschlissene Matratzen und Kissen, die längst ausgetauscht werden müssten. Ein Gast merkte an, dass das Bettzeug nicht bezogen war und man dies selbst tun musste, während ein anderer angab, dass die Bettwäsche seit etwa zehn Jahren nicht erneuert wurde. Gleichzeitig beschreiben einige Besucher die Zimmer als gemütlich und sauber.

Viele Gäste waren mit der Sauberkeit zufrieden und merkten an, dass Böden und Badewanne sauber sind und kein Staub vorhanden ist. Die Zimmer werden als sauber und gepflegt beschrieben. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen bezüglich unangenehmer Gerüche in den Räumlichkeiten.

Die Heizung ist bei einem Teil der Gäste Anlass zu ernsthaften Beschwerden: Es wird berichtet, dass es in den Zimmern kalt ist, die Heizkörper kaum warm sind und die Fenster beschlagen. Zudem bemerkten mehrere Gäste einen unangenehmen Geruch in den Zimmern. Ein Besucher gab hingegen an, dass es im Hotel warm war.

WLAN ist im Hotel vorhanden, jedoch merkte ein Gast an, dass es unbrauchbar sei, ohne genaue Gründe für die Instabilität zu nennen.