Macchiato Suites Macchiato Suites Boutique Hotel

Das Hotel befindet sich in der Nähe des Flughafens. Das Macchiato Suites organisiert gegen eine angemessene Gebühr einen Transferservice zum und vom Flughafen. Zudem hilft das Personal generell bei der Transportlogistik.

Das Hotelpersonal wird als außergewöhnlich herzlich, freundlich und stets hilfsbereit beschrieben. Besonders hervorgehoben wird der Eigentümer Andrew, der sich aufrichtig um die Gäste kümmert: Er fährt Gäste auch schon mal persönlich zur Kirche oder zum Convention Center, um ihnen die Aussicht auf die Stadt zu zeigen, und hält selbst nach der Abreise Kontakt zu den Gästen. Zudem loben die Gäste die Mitarbeiter Clenie und Freddie für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Hotel bietet einen vollen Service mit rund um die Uhr anwesendem Personal.

Das Frühstück ist im Übernachtungspreis inbegriffen und wird als fantastisch und sehr lecker beschrieben. Die Speisekarte ist abwechslungsreich und bietet unter anderem traditionelle ruandische Frühstücksoptionen sowie frisches Obst; die Gerichte können an den Geschmack des Gastes angepasst werden. Das Dachrestaurant bietet hervorragende Optionen für Mittag- und Abendessen zu erschwinglichen Preisen. Die Gäste loben die Küche besonders, bezeichnen sie als eine der besten in Ruanda und empfehlen den Ort für romantische Candle-Light-Dinners mit atemberaubendem Blick auf die Stadt.

Die Zimmer im Macchiato Suites sind sauber, komfortabel und gut ausgestattet, einige verfügen über einen Balkon. Die Gäste heben hervor, dass die Betten bequem sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut ist. Ein Gast bemerkte jedoch das Fehlen von Moskitonetzen in den Zimmern. Zudem gibt es den Hinweis: Wenn es im Zimmer zu warm wird, kann an der Rezeption ein großer Ventilator angefordert werden.

Von den Balkonen der Zimmer bietet sich eine tolle Aussicht. Das Restaurant befindet sich auf dem Dach und bietet einen atemberaubenden Panoramablick auf die Stadt und die Straßen, was eine angenehme Atmosphäre beim Essen schafft.

Die Gäste beschreiben das Hotel als sehr sauber. Die Zimmer werden gründlich gereinigt und stets ordentlich gehalten, was zu durchweg positiven Rückmeldungen der Besucher führt.