The Surfing Turtle

Das Hotel verfügt über keinen eigenen Parkplatz. Die Gäste müssen auf den umliegenden Straßen nach Parkmöglichkeiten suchen. Einige Reisende merken an, dass es besonders an Wochentagen recht einfach ist, einen Parkplatz auf der Straße zu finden, während andere die Parkplatzsuche als schwierig beschreiben.

Das Hotel verfügt über keine traditionelle Rezeption; es wird ein System zum selbstständigen Check-in mit Codeschlössern an den Türen genutzt. Anweisungen und Zugangscodes werden am Anreisetag per Textnachricht zugesendet. Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Viele beschreiben die Manager (wie Yaya und Damaris) als sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Es gibt jedoch auch Beschwerden über mangelhafte Kommunikation bei Direktbuchungen, wenn den Gästen lange Zeit nicht geantwortet und keine Zugangscodes zugesandt wurden.

Ein Gast berichtete von einer Reinigungsgebühr in Höhe von 70 US-Dollar für zwei Zimmer, die vor Abschluss des Buchungsvorgangs nicht auf der Website angegeben war. Dies wurde als versteckte und unfaire Zahlung wahrgenommen.

Einige Zimmer verfügen über eine Kaffeestation mit Kaffeemaschine und Tassen, was von den Gästen positiv bewertet wird. Ein anderer Gast bemerkte jedoch das vollständige Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie einer Flasche Wasser oder einer Kaffeemaschine in seinem Zimmer.

Viele Gäste beschreiben die Betten als außergewöhnlich bequem und sauber. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Einige erwähnen Flecken auf der Bettwäsche und abgenutzte Möbel mit abgeplatzter Farbe. Der Gesamtstil wird als Boutique-Hotel im Küstenstil mit Liebe zum Detail beschrieben, doch einzelne Zimmer können wie „Betonkisten“ mit minimaler Möblierung wirken.

Die Zimmer in der obersten Etage bieten einen wunderschönen Blick auf den Ozean. Das Hotel verfügt über eine gemeinsame offene Dachterrasse mit Picknicktischen und Stühlen, auf der die Gäste den Sonnenaufgang beobachten können. Einige Zimmer bieten einen direkten Zugang zu dieser Terrasse, was praktisch ist, aber die Privatsphäre beeinträchtigen kann, da andere Gäste durch die Glastüren in das Zimmer blicken können.

Die Mehrheit der Gäste lobt die Sauberkeit der Zimmer und bezeichnet sie als tadellos. Gleichzeitig gibt es jedoch auch schwerwiegende Beschwerden über riesige Kakerlaken im Badezimmer sowie Flecken auf Möbeln und Bettwäsche. Eine tägliche Reinigung im herkömmlichen Sinne findet nicht statt, da es sich um ein Gästehaus-/Apartment-Konzept handelt.

Die Klimaanlagen funktionieren im Allgemeinen gut und kühlen den Raum bei Hitze effektiv ab. Ein Gast beschwerte sich jedoch darüber, dass es durch das dauerhafte Einschalten der Klimaanlage zur Bekämpfung der Luftfeuchtigkeit im Zimmer zu kalt und trocken wurde, was zu Reizungen der Nasen- und Rachenschleimhäute führte.

Die Zimmer verfügen über einen Kühlschrank, eine Mikrowelle und grundlegende Pflegeprodukte im Badezimmer. Ein besonderes Plus ist die Bereitstellung eines vollständigen Strandsets mit Klappstühlen, Sonnenschirmen und Handtüchern, was von den Gästen sehr geschätzt wird. Einige Zimmer bieten Kabel-TV und WLAN. Zu beachten ist, dass Toilettenpapier nicht in der Toilette heruntergespült werden darf, sondern im Abfalleimer entsorgt werden muss.

Ja, das Hotel stellt den Gästen kostenlos Strandtücher, Sonnenschirme und Stühle zur Verfügung, die sich direkt im Zimmer befinden. Dies erleichtert den Besuch des Strandes, der nur wenige Gehminuten entfernt ist, erheblich.