Enotel Santo da Serra

Tolles nettes Hotel in höherer bergiger Lage. Sehr ruhig gelegen. Durch die abseitige Lage empfehle ich unbedingt einen Mietwagen, denn Busanbindung war sehr dürftig.
Hervorragende Speisen sowohl beim Frühstück als auch abends. Lokale Madeirensische Gerichte vom Buffet. Das ruhige Restaurant war nie überfüllt, sodass immer ein guter Platz zu finden war. Das nette zuvorkommende Personal war sehr darauf bedacht, keinen Lärm beim abräumen zu verbreiten.
An den Abenden außen zu sitzen und speisen war leider zu kalt, unser Aufenthalt war bis Mitte September.
Sehr gepflegter Garten um das Hotel.
Unser schönes Zimmer (mit Safe) war platzmäßig ausreichend, allerdings ohne eine Ablage für die Koffer, dafür benutzten wir die Polsterhocker.
Wer ruhige entspannte Hotels schätzt, der ist hier genau richtig. Wir würden es wieder buchen.

Zimmer waren stets sauber und ordentlich, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war super. Wir hatten nur ÜF, deshalb kann ich das Abendessen nicht bewerten. Aber ansonsten gehört es zu den besseren Hotel auf der Insel. Wir kommen gerne wieder!
Obrigado!

Das wir mehrheitlich schlechtes Wetter hatten, dafür kann das Hotel nichts.
Trotzdem fehlte uns an diesem Hotel das gewisse Etwas. Bei der Ankunft half uns niemand mit unserem Gepäck, es hiess lapidar wir haben keinen Lift und Sie wohnen im 1. Stock. Der Raum für unser Golfgepäck war suboptimal, wir mussten jedes.
Mal bitten, dass er uns geöffnet wird. Der Zimmerservice liess anfänglich trotz regelmässigem Trinkgeld zu wünschen übrig. Einmal fehlten die Pooltücher, einmal das WC Papier oder der Kosmetiktücher, einmal waren die Gläser nicht abgewaschen oder das Kaffeepulver nicht aufgefüllt. Die Rezeption war zwar immer besetzt, begrüsst wurde man jedoch nicht immer.
Das Essen war sehr gut.

Sowohl die Einrichtung als auch Zimmer sind sehr sauber! Service war immer hilfsbereit. Frühstück war frisch und vielfältig. Einziges was mir aufgefallen ist, dass das Hotel nur einen Kaffeeautomat besitzt und dadurch entstand eine Warteschlange davor. Übrigens Spitze!

Etwas außerhalb, dafür kann man von hier aus direkt wandern gehen. Die Zimmer sind etwas klein geraten und, wie das ganze Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Die Wellness-Landschaft ist klein aber fein. Dampfbad und Sauna sind warm und sauber, im Schwimmbecken ist Salz und, wenn überhaupt, wenig Chlor. Der Service funktioniere unproblematisch. Das Abendessen ist leider sein Geld nicht wert, erst recht nicht als vegetarische Person. Wasser etc. Sollte man auch andernorts kaufen — hier sind die Preise eher hoch. Aber im Ort gibt es kleine Geschäfte, einen netten Herren mit Stand und einen kleinen Markt für alle Bedürfnisse.

Ruhiges, gepflegtes Hotel in ländlicher Gegend in den Bergen von Ost Madeira. Guter Startpunkt für Wanderungen. Mietwagen empfehlenswert, es geht aber auch ohne, ich hatte bei 2 Wochen Aufenthalt keinen und die Busanbindungen zur Küste und nach Funchal genutzt. Küche ist sehr auf Obst und Gemüse aus dem Anbau im Hoteleigenen Garten und in der Region orientiert, sehr gesund und bekömmlich. Fisch und Fleischspeisen sowie Showcooking für frischen Fisch gab es auch reichlich. Indoor-Pool und Sauna sind entspannend an kühlen Tagen. Ich komme eines Tages gerne wieder.

Die Anlage ist schön und neu jedoch rate ich eindringlich davor ab, dieses Hotel zu buchen:

 — Kleiderschrank im Zimmer winzig (1 kleine Stange, 2 kleine Regale und 1 kleine Schublade das war’s) 
 — Auswahl und Qualität beim Frühstücks — und Abendbuffet sehr dürftig und unangemessen im Verhältnis zum Übernachtungspreis). Es wird massiv eingespart und das merkt man zu 100%
 — Personal teilweise unflexibel und unprofessionell. Kaffeemaschine zum Auswählen verschiedener Kaffeespezialitäten leider nicht genießbar da verwässert. Die Funktion Espresso war deaktiviert und auf Nachfrage ob wir einen Espresso von der Bar bekommen wurde dieser sogar noch berechnet. Das ist vollkommen unangemessen bei den Übernachtungspreisen.

Zu guter Letzt noch die Info zur Lage des Hotels: Auch wenn auf ganz Madeira die Sonne scheint ums Hotel ist es mit einer 95%igen Wahrscheinlichkeit kalt/feucht/neblig/windig und Moskitos. Wir konnten es auch nicht glauben aber es war so. 4 km entfernt vom Hotel schönstes Wetter. Ums Hotel ein Desaster. Wir haben uns die Woche sehr unwohl gefühlt es waren auch kaum Gäste da.

Fazit: angemessener Preis pro Person und Nacht mit Halbpension maximal 70€. Wenn es teurer wird: Finger weg! Das schlechte Wetter bleibt natürlich immer.

Wunderbarer Hotelkomplex. Bereits der Empfang ist sehr einladend. Aber auch das Zimmer schön sauber, jeden Tag Service.
Beim Frühstück bleibt keiner hungrig. Es gibt eine große Auswahl verschiedener Speisen. Ob warm oder kalt, für jede/n ist etwas dabei.
Im Hotel selbst gibt es einen schönen Pool.
Es kann sowohl ÜF, als auch HP gebucht werden.
Ich kann dieses 4**** Hotel nur empfehlen.

Insgesamt schönes Hotel, liegt toll. Allerdings sind sie aktuell noch in der Renovierungsphase. Die Zimmer sind schon fertig, bei unserem Besuch ging die Klimaanlage nicht, das Bad hat nsch Abfluss gerochen.
Am Pool gingen die Duschen nicht, die Dampfsauna war außer Betrieb.
Im Fitnessraum stand lediglich ein Fahrrad und eine Hantelbank ohne Hanteln.
Das Abendessen fanden wir nicht so gut, Frühstück war top. Der Service ist ebenfalls gut.
Wenn die Renovierung abgeschlossen ist wird es sicherlich top sein.

Schönes Hotel und eine tolle Lage zum Wandern. Hier oben ist es immer etwas kühler und öfters bewölkt. Das Personal ist sehr freundlich und der Poolbereich sehr entspannt. Das Abendbuffet für 30 Euro pro Person ist angemessen und Abwechslungsreich. Der Kaffee und der Saft zum Frühstück sind ungenießbar. Viele Gäste lassen Ihre Gläser stehen. Da sollte umgedacht werden. Die Luftfeuchtigkeit ist sehr hoch und es war Schimmel im Zimmer hinter dem Vorhang, den wir beim Check in selber entfernt haben.