Dom Pedro Madeira Baía Madeira Hotel

Das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, allerdings stellen einige Gäste fest, dass die Anzahl der Stellplätze begrenzt ist. Alternativ kann das Fahrzeug auf den öffentlichen Parkplätzen weiter oben an der Straße abgestellt werden.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Mitarbeiter unterstützen engagiert bei Anliegen, wie beispielsweise bei Buchungsfehlern. Dennoch gibt es vereinzelt auch negative Rückmeldungen zu bestimmten Angestellten: Ein Gast beschwerte sich über Unhöflichkeit eines Mitarbeiters namens Paulo bei der Anfrage nach einem Lunchpaket. Zudem wurde von einem Fall berichtet, bei dem ein Gast eine Woche lang nicht darüber informiert wurde, dass sein verloren gegangenes Gepäck im Hotel eingetroffen war.

Das Frühstücksbuffet wird als schmackhaft und vielfältig beschrieben, mit einer großen Auswahl an Obst, Eierspeisen, Würstchen und Gebäck, wenngleich einige Gäste es als etwas eintönig empfanden. Zu Stoßzeiten kann es aufgrund einer begrenzten Anzahl an Tischen zu Wartezeiten kommen. Die Meinungen zum All-Inclusive-Angebot und zur Halbpension sind geteilt: Während manche Gäste die Qualität und Auswahl der Speisen (Meeresfrüchte, Fisch) loben, empfinden andere das Angebot als überschaubar, das Essen als eintönig oder bemängeln die Qualität mancher Speisen (wie Rührei aus Ei-Pulver). Die Getränke im Rahmen von All-Inclusive wurden von einigen Gästen als wässrig und in der Auswahl eingeschränkt bewertet.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und sauber, jedoch merken viele Gäste an, dass Einrichtung und Möbel stark veraltet sind (Stil der 80er/90er-Jahre) und renoviert werden müssten. Häufig werden ein Mangel an Steckdosen (nur eine oder zwei pro Zimmer) sowie das Fehlen von Wasserkochern oder Kaffeemaschinen erwähnt. In einigen Zimmern gibt es Beanstandungen hinsichtlich der Schalldämmung und Isolierung: Nachbarn sind hörbar, Zugluft tritt an den Fenstern auf oder die Klimaanlage verursacht erhebliche Geräusche, die an eine "Lokomotive" erinnern. Die Betten werden vereinzelt als alt und quietschend mit sehr festen Matratzen beschrieben.

Die Aussicht aus den Zimmern wird als fantastisch und atemberaubend beschrieben, insbesondere auf den oberen Etagen. Die Gäste begeistert der Panoramablick auf den Ozean, die Berge und die Stadt Machico sowie die Möglichkeit, den Sonnenaufgang zu beobachten.

Die Reinigung erfolgt täglich, und die Gäste zeigen sich mit der Sauberkeit der Zimmer sowie der Arbeit des Reinigungspersonals größtenteils sehr zufrieden. Handtücher werden regelmäßig gewechselt. Vereinzelt wurde jedoch von verschmutzten Vorhängen oder dem Auftreten von Insekten (Kakerlaken) berichtet.

Klimaanlagen sind in den Zimmern vorhanden, die Erfahrungen der Gäste fallen jedoch unterschiedlich aus: Während einige die Kühlleistung als gut empfinden, beklagen andere eine hohe Geräuschentwicklung oder eine rein dekorative Funktion.

Das Hotel verfügt über einen Panoramaaufzug, der während der Fahrt zwischen den Etagen eine schöne Aussicht bietet. Einige Gäste wiesen jedoch darauf hin, dass das Gebäude aufgrund von Stufen und Höhenunterschieden für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder mit Kinderwagen nicht optimal geeignet ist.

Auf dem Hotelgelände gibt es einen großen, saisonal beheizten Pool mit Poolbar und Sonnenliegen, wobei manche Gäste trübes Wasser oder eine unzureichende Beheizung bemängelten. Zudem stehen ein Tennisplatz (der von einigen als abgenutzt bezeichnet wird), Billard, ein Spielzimmer und ein SPA-Bereich zur Verfügung. Abends wird Animation mit Live-Musik und Tanz angeboten, was vielen Gästen gefällt, wenngleich die Musik vereinzelt als zu laut empfunden wird.

In der Nähe des Hotels befinden sich zwei Strände: ein Sandstrand und ein Kiesel-/Steinstrand. Der Sandstrand ist etwas weiter entfernt, während für den Zugang ins Wasser am Steinstrand aufgrund scharfer Steine Badeschuhe empfohlen werden. Am Sandstrand empfanden einige Gäste den Wind als unangenehm, da dieser Sand aufwirbelt.

WLAN ist in den Zimmern verfügbar, jedoch merkten einige Gäste an, dass das Signal phasenweise schwach sein kann.

Das Hotel gilt als familienfreundlich, da sich in unmittelbarer Nähe ein schöner Kinderspielplatz befindet und auch vor Ort Freizeitmöglichkeiten angeboten werden. In den Dreibettzimmern ist die Privatsphäre für Erwachsene jedoch unter Umständen eingeschränkt.

Einige Gäste erwähnten ein Begrüßungsglas des einheimischen Madeira-Weins bei der Anreise.