First Hotel

Für Anreisende mit dem Auto steht ein kostenfreier Parkplatz direkt an der Unterkunft zur Verfügung. Viele Gäste weisen jedoch darauf hin, dass die Anzahl der Stellplätze begrenzt ist. In Zeiten hoher Auslastung müssen Autofahrer teilweise auf dem Bürgersteig direkt vor dem Gebäude parken. Eine Vorabreservierung von Parkplätzen ist nicht möglich, weshalb der Parkbereich verbesserungswürdig ist. Dennoch betrachten die Gäste das Vorhandensein eines kostenlosen Parkplatzes als Pluspunkt.

Die Rezeption des First Hotels ist rund um die Uhr besetzt und sorgt für einen schnellen Check-in. Die Mitarbeiter zeigen sich meist herzlich und geben gerne Auskunft über Stadtrouten und Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel. Auf Anfrage bereitet das Personal ein früheres Frühstück zu oder hilft bei der Gepäckaufbewahrung. In einzelnen Bewertungen werden jedoch Fälle von untaktvollem Verhalten und einer ungleichen Behandlung von Reisegruppen erwähnt. Einen Tag vor der Anreise führt das Management möglicherweise einen Kontrollanruf durch, um die Details des Aufenthalts zu klären.

Das Frühstück wird in Form von festen Menü-Sets angeboten, die am Vorabend für eine bestimmte Uhrzeit vorbestellt werden müssen. Auf der Karte stehen portionierte Gerichte wie Spiegeleier, Omeletts, Käse- und Wurstplatten; auf Anfrage ist auch glutenfreie Verpflegung erhältlich. Die Bewertungen der Frühstücksqualität sind unterschiedlich: Einige Gäste loben den hausgemachten Geschmack und die großzügigen Portionen, während andere das Fehlen einer Kaffeemaschine und unfrische Produkte bemängeln. Im Hotel gibt es zudem ein Restaurant, das Mittag- und Abendessen anbietet. Die Meinungen der Gäste zur lokalen Küche reichen von durchweg positiven Rückmeldungen bis hin zu Kritik an den Suppen und den Öffnungszeiten.

Kostenloses WLAN ist in allen Bereichen des Hotels verfügbar und bietet eine gute Verbindungsgeschwindigkeit. Bei der Ankunft erhalten die Gäste als Willkommensgeste Flaschenwasser. Wasserkocher sind in den meisten Zimmern nicht vorhanden oder müssen entkalkt werden, heißes Wasser kann jedoch jederzeit im Restaurant erfragt werden. Die Zimmer sind mit funktionierenden Fernsehern und grundlegenden Hygieneartikeln ausgestattet. Bei Bedarf stehen den Gästen in den Schränken Ventilatoren und zusätzliche Decken zur Verfügung.

Die Zimmer sind mit bequemen Betten, komfortablen Matratzen und sauberer Bettwäsche ausgestattet. Die Bewertungen der Sauberkeit variieren erheblich: Neben gepflegten Zimmern gibt es auch Beschwerden über Staub, Schimmelspuren in den Duschkabinen und Probleme mit den Sanitäranlagen. Die Schalldämmung in den Räumen ist nicht immer ideal; in den Dachgeschosszimmern mit Dachfenstern sind Gespräche und Wassergeräusche aus den benachbarten Badezimmern zu hören. Da keine Klimaanlagen vorhanden sind, kann es an heißen Tagen in den Zimmern stickig werden. Der technische Zustand der Beleuchtung und einzelner Geräte in einigen Zimmern bedarf der Aufmerksamkeit der Hotelleitung.

Das First Hotel ist bestens auf Gäste vorbereitet, die mit dem Zweirad reisen. Für die Unterbringung der Fahrräder steht ein sicherer Raum zur Verfügung. Das Personal hilft den Gästen problemlos dabei, ihre Ausrüstung während des Aufenthalts zu verstauen. Die Nähe zu ruhigen Straßen und Promenadenwegen entlang des Flusses macht das Hotel zu einem praktischen Zwischenstopp. Fahrradtouristen bewerten diesen Service regelmäßig sehr positiv.