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Vor dem Hotelgebäude stehen einige Parkplätze zur Verfügung. Ein Gast merkte jedoch an, dass es keine eigens für das Hotel reservierten Stellplätze gibt, weshalb empfohlen wird zu prüfen, ob der Parkbereich gebührenpflichtig ist.

Die Meinungen zum Personal sind geteilt. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als äußerst höflich, herzlich und professionell. Andere wiederum beklagen unfreundliches Verhalten, die Abwesenheit von Personal an der Rezeption am Samstag (bis 18:00 Uhr) sowie das Ignorieren von Gästeanliegen über das Notfalltelefon. Es wurden Fälle von extrem langen Wartezeiten auf Hilfe bei einer blockierten Zimmertür gemeldet.

Das Frühstück im Hotel wird als schmackhaft, vielseitig und mit frischen Zutaten zubereitet beschrieben. Gleichzeitig empfanden einige Gäste die Auswahl als eher bescheiden. Es wird das Fehlen eines Espresso-Kaffeevollautomaten angemerkt, obwohl der Filterkaffee positiv bewertet wird.

Das Restaurant bietet eine vielfältige Küche mit italienischer Note. Gäste loben besonders die Spareribs in BBQ-Soße, das Tatar, die Garnelen in Butter sowie den baskischen Käsekuchen. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Einige Besucher beklagten versalzene Speisen, eine falsche Garstufe bei den Steaks (zu blutig) und "zähe" Calamari. Zudem wurden Probleme beim Service erwähnt, wie Verzögerungen bei den Speisen, winzige Beilagenportionen und fehlerhafte Bestellungen.

Die Meinungen zu den Zimmern sind geteilt. Einige Gäste empfinden sie als geräumig, sauber, gemütlich und mit komfortablen Betten ausgestattet. Andere beklagen dunkle Räume, mangelhafte Reinigung (Staub, Spinnweben) sowie einen defekten oder alten Haartrockner. Der Ausblick aus dem Fenster kann sowohl wunderschön (auf das Schloss) als auch enttäuschend (auf das Dach des Erdgeschosses und Bauschutt) sein. Zudem wurde angemerkt, dass die Vorhänge viel Licht durchlassen, was den Schlaf stören kann.

Die Sauberkeit ist ein Thema mit unterschiedlichen Erfahrungsberichten. Es gibt Bewertungen, die von makelloser Sauberkeit in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen berichten. Auf der anderen Seite meldeten einige Gäste unsaubere Toiletten, Staub in den Ecken und Spinnweben an den Kleiderbügeln. Zudem gab es Beschwerden über eine unzureichende Reinigung in den Standardzimmern sowie das Fehlen frischer Handtücher oder Pflegeprodukte.

In den Zimmern stehen ein Wasserkocher und ein kleiner Kühlschrank zur Verfügung. Ein Gast merkte jedoch an, dass trotz entsprechender Fotos im Internet keine Pflegeprodukte bereitgestellt werden, und empfahl, diese selbst mitzubringen. Zudem wird das Vorhandensein eines Bügeleisens erwähnt, das laut einem Gast jedoch schlecht funktioniert und ein gründliches Bügeln der Kleidung erschwert.

Ja, Hunde sind in der Unterkunft gestattet, was in einer der positiven Bewertungen ausdrücklich erwähnt wird.