Hotel Costa Brava

Das Hotel liegt sehr nah am Flughafen; die Fahrt dauert weniger als 10 Minuten, und einige Gäste erreichen ihn in 3–4 Gehminuten. Das Hotel Costa Brava bietet einen kostenlosen 24-Stunden-Flughafentransfer (Shuttle) an, den die Gäste als sehr praktischen und hochwertigen Service schätzen.

Ja, das Hotel verfügt über einen sicheren Parkplatz im Hinterhof.

Das Hotelpersonal wird als sehr freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben. Gäste heben hervor, dass die Mitarbeiter in außergewöhnlichen Situationen hilfsbereit sind, zum Beispiel bei der Buchung eines Transfers in eine andere Stadt oder bei der Anpassung der Frühstückszeit, damit die Gäste ihren Flug nicht verpassen. Die Rezeption arbeitet zügig und geht aufmerksam auf die Bedürfnisse der Gäste ein.

Beim Check-in wird eine Kaution in Höhe von 500 Philippinischen Pesos erhoben.

Das Hotel bietet ein kostenloses Frühstück an, das in der Regel aus traditionellen Gerichten wie Reis, Eiern, Schinken, Obst und manchmal Fisch besteht. Einige Gäste empfinden die Auswahl als vielfältig und schmackhaft, während andere das Frühstück als bescheiden, eintönig oder geschmacklos beschreiben. In einzelnen Fällen beschwerten sich Gäste über Verzögerungen bei der Servierung des bestellten Frühstücks und darüber, dass sie nach Kaffee fragen mussten.

Das Hotelrestaurant bietet eine große Auswahl an Gerichten, darunter Steaks, Fisch, Garnelen in Butter, Pasta und gebratenes Hähnchen. Gäste loben die großzügigen Portionen und den Geschmack der Speisen; besonders das Mango-Float-Dessert wird hervorgehoben. Ein Gast merkte jedoch an, dass der Fisch einen spezifischen Geruch hatte. Das Restaurant ist möglicherweise sonntags abends geschlossen.

Anstelle von einzelnen Wasserflaschen stehen in der Lobby Wasserspender bereit, was viele Gäste als umweltfreundliche Initiative begrüßen. In den Zimmern werden Glaskrüge und Gläser bereitgestellt, um Wasser aus diesen Spendern einzufüllen. Zudem gibt es in den Zimmern Tee und Zucker, jedoch muss heißes und kaltes Wasser in den Flurbereichen auf jeder Etage geholt werden.

WLAN ist im Hotel verfügbar, jedoch berichten Gäste von unterschiedlichen Erfahrungen: Ein Gast meldete, dass das Internet in seinem Zimmer nicht funktionierte, weshalb er in ein anderes Zimmer umgezogen werden musste.

Die Zimmer werden im Allgemeinen als sauber und modern mit bequemen Betten beschrieben. Es gibt jedoch erhebliche Beanstandungen: Standardzimmer können sehr klein sein und gar keine Fenster haben, was zu Unbehagen und dem Gefühl mangelnder Belüftung führt. Einige Gäste bemängelten abgenutzte Möbel, das Fehlen von Nachttischlampen und zu wenige Stühle im Zimmer.

Viele Gäste loben die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche und bezeichnen sie als makellos. Dennoch werden in einigen Bewertungen ernsthafte Hygiene-Probleme erwähnt: das Vorkommen kleiner Kakerlaken im Zimmer und Mückenstiche. Zudem wurde angemerkt, dass in einigen Zimmern ein starker Geruch von Reinigungsmitteln herrschen kann.

Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, deren Leistung von den Gästen jedoch unterschiedlich bewertet wird: von „gut und leise“ bis hin zu „schwach“. In Zimmern ohne Fenster wird die Belüftung als unzureichend empfunden.

Die Zimmer verfügen über einen Safe, einen Kleiderschrank, Handtücher und grundlegende Hygieneartikel. In den Badezimmern gibt es ein Bidet und warmes Wasser, obwohl einige Gäste berichteten, dass das warme Wasser unzuverlässig funktionierte. Das Fehlen eines Duschvorhangs führt dazu, dass das gesamte Badezimmer nass wird. Für die Stromversorgung im Zimmer wird eine einzige Schlüsselkarte verwendet; nimmt eine Person diese mit, schalten sich Licht und Klimaanlage aus.

Der Zugang zum Strand erfolgt auf der gegenüberliegenden Straßenseite vom Hoteleingang über einen unbefestigten und manchmal schlammigen Pfad. Einige Gäste beschreiben den Ort eher als Sumpf denn als weißen Sandstrand und weisen darauf hin, dass man durch Matsch gehen muss, um das Wasser zu erreichen.

Insgesamt ist die Atmosphäre ruhig und entspannend, und das Hotel eignet sich gut für Transitreisende. Es kommt jedoch gelegentlich zu Ruhestörungen durch lautstarke Gästegruppen in der Lobby oder das Auslösen des Feueralarms in der Nacht aufgrund von Rauchern auf den Zimmern.