Kasagpan

Das Hotelpersonal wird als sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit beschrieben; viele Gäste bezeichnen den Service als "weltklasse". Die Mitarbeiter sind äußerst engagiert und unterstützen gerne bei der Ticketbuchung oder der Organisation von Transfers und Ausflügen. Der Check-in- und Check-out-Prozess verläuft reibungslos und schnell. Namentlich erwähnen die Gäste besonders häufig die Unterstützung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wie Zanina, Juwy und Mowmow.

Das Restaurant bietet eine vielfältige Küche, darunter lokale philippinische Gerichte, internationale Optionen (Burger, Pasta, indisches Biryani und Tikka Masala) sowie Frühstück, bei dem besonders die Bananen-Pfannkuchen und das frische Obst gelobt werden. Das Essen wird insgesamt als schmackhaft und frisch bewertet, wenngleich einige Gäste die höheren Preise und ein phasenweise eingeschränktes Speisenangebot anmerkten. Zudem wird erwähnt, dass die Wartezeiten auf Bestellungen mitunter etwas länger sein können, gelegentlich bis zu einer Stunde.

Die Qualität der Internetverbindung ist unterschiedlich: In den Zimmern ist der WLAN-Empfang schwach, während im Essbereich ein gutes Signal vorhanden ist. Das WLAN-Passwort erhalten Sie beim Hotelpersonal.

Die Zimmer werden als sauber, geräumig und ordentlich beschrieben, erschienen einigen Gästen jedoch etwas schlicht. Es gibt vereinzelt Rückmeldungen bezüglich fehlender Möbelstücke (wie einer Gepäckablage), der Qualität der Kissen und Bettwäsche sowie Abnutzungserscheinungen bei einigen Sanitäranlagen (z. B. ein lockerer Toilettensitz oder ein tropfender Duschkopf). Die Zimmer verfügen über eine gut funktionierende Klimaanlage.

Viele Zimmer verfügen über Balkone oder Terrassen mit atemberaubendem Blick auf den Ozean. Gäste schwärmen von der Möglichkeit, spektakuläre Sonnenuntergänge direkt von ihrem Zimmer aus zu beobachten.

Die Zimmer werden sehr sauber gehalten; der Reinigungsservice erfolgt jedoch auf Wunsch des Gastes. Insgesamt zeigen sich die Gäste mit dem Zustand der Zimmer und der Aufmerksamkeit des Personals sehr zufrieden.

Die Zimmer bieten eine Klimaanlage sowie ausreichend Ablagefläche im Badezimmer. Ein Haartrockner und weitere nützliche Utensilien sind auf Anfrage beim Personal erhältlich. Einige Gäste vermissten einen Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine, wie sie in dieser Preisklasse üblich sind.

Auf dem Gelände gibt es zwei Pools: einen Standardpool im Eingangsbereich und einen Panoramapool (Infinity-Pool) mit Meerblick. Beide Pools werden als sehr sauber, gepflegt und ansprechend beschrieben, insbesondere im Zusammenspiel mit dem alten Baumbestand und der Gartenanlage.

Das Hotel verfügt über keinen Sandstrand im klassischen Sinne; die Küste ist felsig und steinig, weshalb Badeschuhe für den Zugang zum Wasser empfohlen werden. Das Wasser ist jedoch kristallklar und eignet sich hervorragend zum Schnorcheln, da es viele Fische und Korallen gibt. Bei Ebbe kann der Einstieg ins Wasser besonders angenehm sein.

Im Hotel herrscht eine ruhige, entspannende und gemütliche Atmosphäre, die ideal für Gäste ist, die der Hektik der Stadt entfliehen möchten. Dank der Vielfalt an Zimmertypen und großzügigen Aufenthaltsbereichen eignet sich das Resort bestens für Familien, größere Gruppen, Paare und Rucksackreisende.