Bathala Resort

Das Hotelpersonal erhält sehr hohe Bewertungen; Gäste beschreiben die Mitarbeiter als unglaublich freundlich, herzlich und aufmerksam. Besonders hervorgehoben wird die Arbeit des Bar- und Rezeptionsteams, das bei der Organisation von Ausflügen, Transfers und Restaurantreservierungen behilflich ist. Ein Gast berichtete jedoch von Gleichgültigkeit an der Rezeption, als eine Bitte um Zimmerreinigung bis zum Abend ignoriert wurde.

Speisen und Getränke im Restaurant werden als qualitativ hochwertig, schmackhaft und preiswert beschrieben. Die Gäste sind mit dem Frühstück zufrieden und loben die guten Portionsgrößen sowie das Angebot an Croissants. Besonderer Beliebtheit erfreut sich die Poolbar mit ihrer "Happy Hour" (2 für 1 auf Getränke) und einer guten Auswahl an Cocktails und Weinen.

Die Zimmer werden als geräumig, sauber und gut eingerichtet beschrieben, häufig mit zwei Balkonen. Bettwäsche und Matratzen sind in den meisten Fällen sehr bequem, und die Zimmer sind gepflegt. Dennoch beschwerten sich einige Gäste über Insekten (Mücken und kleine Fliegen) sowie über Abwassergeruch in den Badezimmern und Schimmel auf Holzzahnbürsten.

Die Meinungen zu den Klimaanlagen sind geteilt: Einige Gäste empfinden sie als hervorragend, während andere bemängeln, dass die Geräte den Raum selbst bei niedrigster Temperatureinstellung nicht ausreichend kühlen (26 Grad am Morgen bei eingestellten 16 Grad). Zudem wurden Lärmbelästigungen durch die Klimaanlagen und das Fehlen von Filtern bei einigen Geräten erwähnt.

Das Hotel verfügt über einen sehr schönen und gepflegten Pool, der von Grünanlagen umgeben ist und eine gemütliche Swim-up-Bar bietet. Der Pool ist recht flach, was ihn zu einem idealen Ort für Kinder macht, jedoch für Gäste, die Bahnen schwimmen möchten, etwas einschränkend sein kann. Im Poolbereich gibt es ausreichend Schatten und Sonnenliegen, die für eine entspannende Atmosphäre sorgen.

Den Gästen steht ein neues Fitnessstudio zur Verfügung, das sich auf der gegenüberliegenden Straßenseite der Villen befindet. Vor Ort können private Ausflüge organisiert werden, beispielsweise Tuk-Tuk-Fahrten durch die ländliche Umgebung. Das Hotel bietet zudem Massagedienste an, wobei ein Gast mit der Qualität der Behandlung äußerst unzufrieden war und fehlende Ausstattung sowie mangelnde Professionalität bemängelte.

Einige Gäste berichteten von Problemen in den Badezimmern: verstopfte Bidet-Düsen, schwacher Wasserdruck in der Toilette (weshalb gebeten wird, das Toilettenpapier im Mülleimer zu entsorgen) und schwankende Wassertemperaturen. Es gab Beschwerden darüber, dass das Wasser aus Wasserhahn und Dusche zu heiß war oder umgekehrt das heiße Wasser nur sehr langsam floss.