Hotel Tumpis

Die Bewertungen der Gäste bezüglich des Hotelpersonals sind geteilt. Viele Reisende loben die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Nachtrezeptionisten, der bei alltäglichen Anliegen hilft sowie heißes Wasser und Küchenutensilien bereitstellt. Es gibt auch durchweg positive Bewertungen des Service, obwohl einige Gäste Gleichgültigkeit seitens einzelner Mitarbeiter an der Rezeption erwähnen. Besonders hervorgehoben werden Schwierigkeiten in der Kommunikation mit dem Manager, wenn es um Entschädigungen für entstandene Unannehmlichkeiten geht.

Die Bewertungen der Sauberkeit und des Zustands der Zimmer reichen von Begeisterung bis hin zu kompletter Ablehnung. Ein Teil der Gäste empfindet die Zimmer als sauber und mit dem Nötigsten ausgestattet, einschließlich Klimaanlage, Warmwasser und einem großen Fernseher mit Netflix- und YouTube-Apps. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über mangelnde Gemütlichkeit, fremde Haare unter den Kissen und Schmutz in den Badezimmern. Einige Gäste berichteten über einen fehlenden Duschvorhang, wodurch Wasser in den Schlafbereich lief, sowie über das Auftreten von Spinnen, Grillen, Kakerlaken und Larven in den Sanitäranlagen.

Im Übernachtungspreis ist ein einfaches amerikanisches Frühstück enthalten, das auf der obersten, offenen Etage des Gebäudes serviert wird. Im Essbereich befindet sich ein großer Fernseher, der jedoch häufig Anlass zur Kritik seitens der Gäste gibt. Ab sechs Uhr morgens wird der Fernseher im Speisesaal auf maximale Lautstärke gestellt, sodass sich der Lärm im gesamten Gebäude verteilt. Dieser Ton kann oft nicht leiser gestellt oder ausgeschaltet werden, da das Personal ständige Probleme mit der Fernbedienung hat.

Die Nachtruhe im Hotel ist dank der Lage des Gebäudes in einer Fußgängergasse ungestört. Die Situation ändert sich jedoch ab dem frühen Morgen aufgrund der Besonderheiten der Innenarchitektur drastisch. Durch durchgehende Gitter zwischen den Etagen dringen laute Geräusche aus dem Speisesaal ungehindert in alle Zimmer. Gästen, die länger als sieben Uhr morgens schlafen möchten, wird empfohlen, Zimmer abseits des Essbereichs zu verlangen oder sich auf ein frühes Aufwachen einzustellen.