LAGUNA HOUSE Laguna House

👍🏻 Wir (2 Freunde) hatten das Hostel ausgewählt, da es vernünftig aussah. Durchaus ist die Einrichtung schön.
👍🏻 Die Lage in Huaraz ist nicht direkt in der Innenstadt, aber innerhalb von 15 bis 20 Minuten ist man im Zentrum.
👎🏻 Was uns gar nicht gefallen hat: Wir hatten ein Zimmer mit zwei Betten, davon durften wir aber nur eines nutzen. Das zweite hätte extra gekostet. Immerhin, eine zweite Decke gab es.
👎🏻 Uns wurden direkt bei Ankunft auch teure Shuttlefahrten und Touren angeboten.
Das Personal wirkte manchmal sehr gelangweilt.
👎🏻 Nachts ist es sehr laut im Haus ob Nachbarn, Fernseher oder Hunde, alles ist dabei.
Zusamgefasst: Kan man machen, würde ich aber nicht noch mal.

Die Unterkunft Laguna House betreibt leider irgendeinen Scam. Wir sind angekommen und es wurde gesagt wir müssen warten bis unser Zimmer fertig ist. Dann hierß es nach 1h vorherige Hotelgäste hätten verlängert und es sei kein Zimmer mehr verfügbar (in einem sehr leer wirkenden Hotel). Sie wollten uns in ein anderes Hotel bringen, dessen Namen sie uns aber nicht sagen wollten. Anstatt eine Stornierung durchzuführen sollten wir das Hotel für die Nächste Nacht buchen (in der wir gar nicht mehr bleiben wollten) damit diese den Hotelwechsel verbuchen konnten (wir haben nicht verstanden was das soll). Dieser Buchung haben wir natürlich nicht zugestimmt. Erst als wir selbst eine Anfrage zur kostenlosen Stornierung an die Unterkunft geschickt haben, waren diese gewillt die Buchung zu stornieren, sodass wir keine Gebühren mehr zu befürchten hatten. Gleichzeit hat sich der Herr im Hotel tierisch darüber aufgeregt, dass wir darauf bestanden obwohl dies ja wohl das mindeste ist. Also alles sehr suspekt, was in diesem Hotel vorgeht.

Kurz: Zimmer gut, Service eigentlich freundlich, aber chaotisch und Touren lieber woanders buchen.
Unsere Erfahrung mit diesem Hostel sind sehr gemischt. Unser Zimmer war gut und sauber. Allerdings als wir ankamen, hieß es, dass unser Zimmer noch nicht frei ist, da andere Gäste verlängert haben…? Wir wurden daraufhin für eine Nacht (von vier) in ein anderes Hotel gebracht. Sehr ärgerlich, da wir uns auf vier Nächte am Stück im gleichen Hostel gefreut hatten. Als Entschädigung haben wir immerhin ein Paar Wanderstöcke für den Aufenthalt bekommen.
Wir haben das Angebot für eine Abholung vom Flughafen in Huaraz genutzt, da wir nicht genau wussten, wie die Situation vor Ort ist. Das war Abzocke! Wir sollten für die Fahrt Flughafen-Hostel 70 PEN zahlen. Uber kostet 25 PEN und normales Taxi 40 PEN. Am Flughafen stehen genug Taxis und Busse…
Alle Touren, die wir über das Hostel gebucht haben, verliefen immer anders als geplant. Spätere oder frühere Abfahrt, ungenaue Informationen etc. Außerdem wurde das Geld immer direkt (also wirklich direkt) kassiert. Daher haben wir den Verdacht, dass immer eine gute Vermittlungsgebühr einkassiert wurde.
Fazit: Die Unterkunft ist für eine ruhige Übernachtung ideal! Aber bei den Touren Preise vergleichen und ggf. Taxis direkt ansprechen…