La Xalca Hotel - Asociado Casa Andina

Das La Xalca Hotel hat eine hervorragende Lage, nur 3 Blöcke vom Hauptplatz entfernt. Das Hotel ist super gepflegt, der offene Innenhof lädt zum Entspannen und Verweilen ein und die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Frühstücksbuffet war schlicht aber von guter Qualität. Das einzige Manko hier war der Kaffee aus dem Vollautomanten, der mich nie wirklich zufrieden gestellt hat. Wenn man bedenkt, dass Chachapoyas in einer Kaffeeregion liegt, war das ein wenig ernüchternd, aber das ist Meckern auf hohem Niveau.
Die Mitarbeiter des Hotels waren alle super nett und hilfsbereit und unermüdlich bei der Sache. Uns wurde bei mehreren Anliegen und Problemen geholfen, wofür wir sehr dankbar waren.
Der absolute Hammer war aber die Hotelmanagerin. Ich habe noch nie eine Hotelmanagerin erlebt, die so dermaßen selbstverständlich überall mit angepackt hat. So konnten wir sie dabei beobachten, wie sie schwere Rucksäcke und Taschen trägt, beim Abwasch in der Küche hilft und auch bei der Reinigung und Wäsche mit anpackte. Das war ein unfassbares Engagement, was seine Gleichen sucht. Und dann sprach sie auch noch englisch, was für unsere mangelnden Spanischkenntnisse eine Wohltat war.
Vielen Dank für die Zeit im Hotel! Wir haben es bei euch wirklich genossen.

Das Hotel wurde als das beste am Ort beschrieben.
Wir waren sehr enttäuscht. Das Erdgeschoss hat ein koloniales Flair, leider ohne Restaurant. Eigentlich ein Hotel ohne Seele. Das Hotel liegt zwar nur wenige Hundert Meter von der Plaza de Armas entfernt, aber in einem für uns ziemlich heruntergekommenem Stadtteil. Trotzdem mussten wir abends aus dem Hotel. Allein hätte ich mich nicht hinausgetraut.
Unser Zimmer war zwar groβ, aber karg, spartanisch, mit verschmutztem Teppichboden. Die Fenster waren nicht geputzt. Der Blick aus unserem Fenster in den Innenhof war äuβerst ernüchternd. Hygiene wurde nicht groβgeschrieben.
Das Bad war nicht nur sehr klein, sondern geradezu schäbig. Der Spülkasten des WC brauchte 20-30 Minuten, um sich zu füllen. Wir mussten also immer warten, um das WC benutzen zu können. Schlimm war es am letzten Abend, als die Tür des Badezimmers sich nicht mehr öffnen lieβ. Einem Techniker gelang es schluβendlich, uns den Zugang zu ermöglichen.

Sehr schön.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Einfacher Zugang zum Zentrum.
Haus einen Besuch wert.