Hotel Cocotal

Ja, das Hotel bietet einen Shuttle-Service an; die Mitarbeiter empfangen die Gäste direkt am Hafen.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste sind von den Mitarbeitern (insbesondere José, Machi, Angelito, Carlos und Nicole) begeistert und beschreiben sie als sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Andere bemängeln die Unfreundlichkeit des Besitzers, die Inkompetenz der Kellner, die Anfragen ignorieren, und das mangelnde Schulungsniveau eines Teils des Personals.

Die Küche erhält überwiegend positive Bewertungen: Die Gäste loben die leckeren Burger, das gemischte Ceviche, den Schokoladentorte, den Käsekuchen und die ungewöhnlichen Cocktails, wie z.B. einen riesigen Margarita mit Corona Bier. Die Frühstückszeiten werden als gut und warm beschrieben. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Einige Gäste beschweren sich über die sehr schlechte Qualität des Essens, die lange Wartezeiten (über eine Stunde) und die unvollständigen Mahlzeiten.

Im Hotel gibt es einen guten Internetzugang, der von den Gästen für die Arbeit genutzt werden kann.

Der Zustand der Zimmer ist umstritten. Einige Gäste finden sie sauber, einfach und gemütlich mit bequemen Betten und funktionierenden Klimaanlagen. Andere beschreiben die Zimmer als sehr einfach, abgenutzt, schmutzig und in Reparaturbedarf, wobei sie feststellen, dass die Realität nicht mit den Fotos übereinstimmt. Insbesondere werden Probleme mit den Türschlössern und der allgemeinen mangelnden Sauberkeit erwähnt.

Die Bewertungen zur Sauberkeit sind widersprüchlich. Ein Teil der Gäste findet die Zimmer und Badezimmer makellos sauber. Andere beschreiben die Badezimmer als klein, unappetitlich und schmutzig, wobei sie auf das Fehlen von Regalen und den allgemeinen Zustand der Abnutzung klagen.

Dies ist ein Hauptproblem des Hotels. Viele Gäste berichten über regelmäßige und lange Wasserausfälle am Abend und am Morgen, was die Nutzung der Toilette und Dusche unmöglich macht. Außerdem wurde wiederholt das völlige Fehlen von heißem Wasser während des gesamten Aufenthalts erwähnt.

Die Zimmer sind mit Klimaanlagen und bequemen Betten ausgestattet, aber ansonsten sehr einfach. Die Gäste bemängeln das Fehlen von Shampoo und dünnen Handtüchern, was in kühleren Räumen unangenehm sein kann. In den Badezimmern gibt es keine Regale für Kleidung.

Das Hotel verfügt über einen eigenen, abgegrenzten Strand und eine wunderschöne natürliche Lagune. In diesem Bereich lassen sich viele Meeresbewohner beobachten: Die Gäste haben Fische, Schildkröten gesehen, und am Abend sogar Delfine. Die Terrasse des Restaurants mit Beleuchtung ermöglicht es, Fische nachts zu beobachten.

Das Hotel wird von Familien mit Kindern besucht, aber die Infrastruktur ist nicht ausreichend ausgestattet. Die Gäste bemängeln das Fehlen von Kinderstühlen im Restaurant, da diese für alle Familien mit Babys nicht ausreichen.

Im Allgemeinen wird das Hotel als ein ruhiger Ort zum Entspannen und zur Abwendung der Stadtlaune beschrieben, der sich für Familien oder Paare eignet. Einige Gäste bemängeln jedoch die angespannte Atmosphäre aufgrund des Verhaltens des Besitzers gegenüber dem Personal, das, ihrer Beobachtung nach, übermäßig lange arbeitet.