Luxury Inn

Die Meinungen der Gäste über das Personal gehen auseinander. Einige beschreiben die Mitarbeiter und den Eigentümer als sehr höflich, gastfreundlich und hilfsbereit sowie als Personen, die ihre Kunden schätzen. Andere beschweren sich hingegen über einen äußerst schlechten Service, inkompetente Führung und Gleichgültigkeit gegenüber den Problemen der Gäste. In einigen Fällen wird erwähnt, dass das Management selbst kleine Anliegen nicht ohne das Eingreifen des Eigentümers lösen kann.

Die Qualität der Verpflegung sorgt für widersprüchliche Bewertungen. Einige Gäste zeigen sich zufrieden mit den frisch zubereiteten Frühstücks- und Abendmahlzeiten (Sehri) und beschreiben das Essen als lecker. Andere bezeichnen das Frühstück als "dürftig" und eintönig und weisen darauf hin, dass täglich nur Paratha und Eier serviert werden. Zudem werden Fälle erwähnt, in denen beim Check-out für ein angeblich kostenloses Frühstück eine Gebühr von 1.000 Rupien verlangt wurde.

Die Situation mit dem Wasser sorgt bei einigen Gästen für Unmut. Es wird berichtet, dass das Hotel insbesondere im Sommer kein kostenloses kaltes Wasser zur Verfügung stellt. Die Gäste sind gezwungen, Wasser von der Rezeption zum Preis von 150 pakistanischen Rupien pro Flasche zu kaufen, wobei die Qualität des Wassers als gering bewertet wird.

In den Bewertungen werden Probleme mit der Internetverbindung erwähnt. Laut einem Gast wies die Rezeption Beschwerden über das WLAN ab und berief sich dabei auf staatliche Maßnahmen.

Viele Gäste berichten, dass die Einrichtung und die Möbel stark abgenutzt sowie rostig sind und einer grundlegenden Renovierung bedürfen. Es gibt Beschwerden darüber, dass das tatsächliche Erscheinungsbild des Hotels überhaupt nicht den Fotos im Internet entspricht. Insbesondere werden Flecken auf der Bettwäsche, quietschende Betten und ein allgemein vernachlässigter Zustand der Ausstattung erwähnt. Es gibt jedoch auch positive Bewertungen über geräumige Zimmer mit bequemen Betten.

Die Sauberkeit im Hotel ist das Hauptthema für Diskussionen. Eine Reihe von Gästen berichtet von katastrophalen Zuständen: Kakerlaken in den Zimmern und sogar in den Kühlschränken, dreckige Böden und keine Reinigung über einen Zeitraum von zwei Wochen. Es werden auch Fälle von Insektenstichen erwähnt. Gleichzeitig loben andere Besucher im Gegenteil den hohen Sauberkeitsstandard und die Liebe zum Detail, wie etwa das Vorhandensein frischer Handtücher und Seife.

Die Funktion der Klimaanlagen ist unbeständig. Einige Gäste zeigen sich zufrieden mit einer zuverlässigen Kühlung. Andere beschweren sich, dass die Geräte veraltet sind: Selbst bei einer Einstellung von 16 °C blieb die Temperatur im Zimmer bei etwa 30 °C, was bei heißem Wetter zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte.

Die Schalldämmung im Hotel lässt zu wünschen übrig. Gäste beschweren sich über ständigen Lärm von vorbeifahrenden Zügen sowie über laute morgendliche und abendliche Gebetsrufe aus der nahegelegenen Moschee, was einen erholsamen Schlaf beeinträchtigt. Besonders laut sind die Zimmer in der Nähe der Rezeption, wie beispielsweise Zimmer 102.

Einige Gäste sahen sich mit versteckten Kosten konfrontiert. Es werden Fälle von Gebühren für zusätzliche leere Teller sowie unerwartete Rechnungen für ein Frühstück erwähnt, das ursprünglich als kostenlos galt.