Reenskaug Hotel

Das Hotel verfügt über einen Parkplatz, jedoch ist die Anzahl der Stellplätze begrenzt und einige Gäste berichteten, dass keine Plätze mehr frei waren. Zudem wurden Schwierigkeiten bei der Nutzung der Voids-Park-App erwähnt, die nicht ordnungsgemäß funktionierte, sodass die Rezeption kontaktiert werden musste, um das Problem zu lösen.

Das Hotelpersonal wird sehr positiv bewertet; viele Gäste bezeichnen den Service als fantastisch und heben die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervor. Insbesondere wurde der Mitarbeiter Oliver für seine Auskunftsbereitschaft gelobt und der Barkeeper Lautaro für seine Hilfe bei der Verpflegung zu später Stunde. Ein Gast erwähnte sogar einen Fall, in dem ein Mitarbeiter nach Hause ging, um einem erkrankten Gast Medikamente zu besorgen. Es gab jedoch auch einen Fall, in dem das Personal keine Lösung für das Problem eines unangenehmen Geruchs im Zimmer anbieten konnte.

Die Meinungen zum Frühstück sind geteilt. Viele Gäste loben das Buffet für seine frischen Produkte, die gute Auswahl und die Qualität. Andere hingegen beschreiben das Frühstück als "dünn" und dürftig und beklagen verbrannte Spiegeleier, "ranzigen" Speck und altes Brot. Zudem wurden organisatorische Mängel erwähnt, wie das Fehlen von sauberen Kaffeetassen und Wassergläsern bei voller Auslastung des Hotels.

Das Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten: Gäste lobten Gyros, Hähnchensalat, Rinderbäckchen, Rote-Bete-Carpaccio und Burger. Viele heben den hervorragenden Geschmack der Speisen und die angenehme Atmosphäre hervor. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen: Einige bemängelten lange Wartezeiten, ein zähes Entrecôte, eine geschmacklose Suppe und einen seltsamen Geruch der Muscheln. Zudem empfand ein Gast das "Tapas"-Menü als irreführend und uninteressant.

Die Schalldämmung im Hotel wird als schwach bewertet. Gäste beklagen, dass nahezu alles hörbar ist, was in den Nachbarzimmern und auf den Fluren geschieht. Darüber hinaus ist in einigen Zimmern der Straßenverkehr deutlich zu hören.

Die Bewertungen zum Zustand der Zimmer sind äußerst widersprüchlich. Einige Gäste empfinden sie als sauber, gemütlich und komfortabel mit guten Betten. Andere behaupten, das Hotel sei völlig abgewohnt: Fenster fallen buchstäblich heraus, Möbel und Fußleisten sind durch Wasser aufgequollen, Tapeten sind abgerissen und die Matratzen sind so alt, dass man die Federn spürt. Es gibt Beschwerden darüber, dass die Fotos auf der Website nicht der Realität entsprechen und die Kunden irreführen.

Die Situation bezüglich der Sauberkeit ist uneinheitlich. Ein Teil der Gäste ist mit der Sauberkeit und der Bereitstellung hochwertiger Pflegeprodukte von Rituals zufrieden. Mehrere Personen berichteten jedoch von schwerwiegenden Problemen: schmutzigen Zimmern und einem hartnäckigen unangenehmen Geruch, der an "tote Mäuse" erinnerte und selbst nach einer erneuten Reinigung nicht verschwand.

In einigen Zimmern bemerkten Gäste abgestandene, stickige Luft mit einem leichten Schimmelgeruch. Zudem wurde erwähnt, dass es in Zimmern zur Sonnenseite sehr heiß werden kann, sodass Gäste eigene Tischventilatoren nutzen mussten.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, allerdings ist die Barrierefreiheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität aufgrund hoher Türschwellen zu den Badezimmern erschwert. Als Ausweichmöglichkeit nutzen Gäste eine gemeinschaftliche barrierefreie Toilette auf der zweiten Etage.