Hotel Salida

Gäste hatten beim Check-in mit schwerwiegenden Problemen zu kämpfen: Mehrere Personen berichteten, dass ihnen trotz vorhandener Buchung mitgeteilt wurde, es gäbe keine freien Zimmer. Die Reaktion des Personals in solchen Situationen wird als äußerst negativ bewertet. Die Mitarbeiter entschuldigten sich nicht für die entstandene Situation, zeigten Gleichgültigkeit und mangelnde Professionalität im Konfliktmanagement.

Die Bewertungen der Küche sind widersprüchlich. Ein Gast lobte die traditionelle mazedonische Küche und die Auswahl beim Frühstück und hob besonders den leckeren Tee und die Pommes frites hervor. Gleichzeitig beschweren sich andere Gäste über eine begrenzte Auswahl beim Frühstück, Fliegen auf den Speisen und unzureichende Portionsgrößen für alle Gäste. Zudem werden Probleme bei der Organisation des Abendessens erwähnt, da die Kellner nicht wussten, dass die Verpflegung im Preis inbegriffen war.

Der Service im Restaurant stößt bei vielen Besuchern auf erhebliche Kritik. Gäste beschweren sich über einen äußerst langsamen Service: Das Warten auf die Speisekarte kann bis zu einer Stunde dauern, und die Ausgabe des Essens nimmt 40 bis 50 Minuten in Anspruch. Die Tische bleiben oft schmutzig, was einen ungepflegten Eindruck erweckt. Darüber hinaus wird das Personal als zu jung und unerfahren beschrieben, und die Preise werden für den städtischen Durchschnitt als überhöht angesehen.

Der Zustand der Zimmer wird negativ bewertet. Gäste berichten von Schmutz, Sand auf den Böden und Insekten. Die Möbel und die Ausstattung der Badezimmer wirken veraltet und weisen einen unangenehmen Geruch auf. Die Zimmer werden als klein und eng beschrieben, mit unzureichendem Platz in den Badezimmern. Es wird auch angemerkt, dass die Fernseher nur eine begrenzte Anzahl analoger Kanäle empfangen.

Die Klimatisierungssysteme funktionieren unzureichend. Bei heißem Wetter beschwerten sich die Gäste über das Fehlen einer funktionierenden Klimaanlage oder von Ventilatoren bei Temperaturen von 36 Grad, weshalb es in den Zimmern sehr heiß war. In der kalten Jahreszeit hingegen hatten die Gäste mit einer nicht funktionierenden Heizung zu kämpfen, sodass zusätzliche Heizgeräte angefordert werden mussten.

Das Hotel liegt nicht im Stadtzentrum, sodass Gäste ohne eigenes Auto viel zu Fuß gehen müssen. Dennoch heben Besucher hervor, dass das Hotel einen hervorragenden Blick auf das Stadtzentrum bietet.

Das Hotel verfügt über einen Pool, den einige Gäste als großartig beschreiben.