Makalani Hotel

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Arbeit des Personals positiv und hebt den herzlichen Empfang, die Freundlichkeit und die aufmerksame Betreuung hervor. Der Hoteleigentümer und die Rezeptionisten haben den Gästen mehrfach in schwierigen Situationen und bei Unwohlsein geholfen. Besonders erwähnt wird auch der hochwertige Wäscheservice, nach dem die Kleidung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Gelegentlich berichteten Gäste von einem etwas langsamen Service im Restaurant. In einer Bewertung wird ein ernsthafter Konflikt wegen fehlenden Warmwassers und der Weigerung der Leitung, eine angemessene Entschädigung zu gewähren, erwähnt.

Die Zimmer des Hotels blicken auf den Innenhof mit Pool und sind mit einer Klimaanlage sowie einem kleinen Kühlschrank ausgestattet. Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sauber, kühl und ausreichend geräumig. In den Bewertungen finden sich jedoch auch gegenteilige Erfahrungen. Einige Gäste beklagten sehr enge Räumlichkeiten, eine veraltete Einrichtung, eine im Winter nicht funktionierende Heizung sowie das zeitweise vollständige Fehlen von Warmwasser.

Auf dem Hotelgelände gibt es ein Open-Air-Restaurant am Pool sowie eine gut ausgestattete Bar. Die Gäste loben die schmackhaften und gut zubereiteten Gerichte mit sehr großzügigen Portionen. Die Bewertungen des Frühstücks fallen unterschiedlich aus: Während einige Reisende das Frühstück als fantastisch bezeichnen, beschreiben andere es als äußerst minimalistisch.

Im Zentrum des gemütlichen Innenhofs befindet sich ein sauberer Pool mit klarem, blauem Wasser, umgeben von Palmen und Pflanzen. Die bunt gestrichenen Gebäude des Hotels schaffen eine ruhige, exotische Atmosphäre. Zudem heben die Gäste das Vorhandensein guter Konferenzräume hervor.