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06/11/20 — Hendrick ist ein Vorgesetzter, dessen Dienst so enttäuschend ist. Iur Firma begann regelmäßig im Hotel zu bestellen und wir waren von dem Service beeindruckt. Heute Abend kam ich hier in meiner persönlichen Eigenschaft und wurde gesagt, meine Bestellung wird 5-10 Minuten dauern. Wir saßen 40 Minuten und erkundigten uns bei einem der Mitarbeiter nach dem Fortschritt des Essens. Ich habe sie nie wieder gesehen. Hendrick kam an die Front und gerade an, andere Kunden zu bedienen, die nach uns kamen. Wir mussten ihn zweimal fragen, woraufhin er zurückkam und begann, andere Kunden zu bedienen. Ich sprach ihn an und bat ihn um Feedback. Er sagte mir, dass das Essen kommt. Ich rief das Festnetz, das wir zur Ordnung gerufen haben, an, dass wir weitere 30 Minuten warten müssen. Wie macht das Sinn? Wie ist das richtig?