Die Eigentümer Neil und Sonia sowie das Personal erhalten größtenteils sehr positive Bewertungen für ihre Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft. Gäste heben die Sauberkeit der Zimmer und den guten Service in der hauseigenen Bar hervor. Dennoch gab es Beschwerden über Verzögerungen bei der Einfahrt durch das Tor, auf dessen Öffnung Gäste teilweise etwa eine halbe Stunde warten mussten. Einige Reisende berichteten von einer strengen Reaktion der Besitzer, wenn nach dem Check-out versucht wurde, den Gemeinschaftsbereich zu nutzen oder sich mit dem Internet zu verbinden. Zudem leben drei freundliche Hunde der Eigentümer auf dem Gelände.
Die Besitzer und auch das Personal sind super nett und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet und haben alles was man braucht. Das einzige was noch möglich wäre sind Insektennetze an den Betten da es echt viele Mosquitoes gab als wir da waren. An der Bar bekommt ihr lecke Drinks und zu essen gibt es sehr leckere Pizza (die beste die ich in Namibia gegessen habe).