Casa Antonieta

Ja, das Hotelpersonal ist Ihnen gerne bei der Organisation des Transfers vom und zum Flughafen behilflich. Gäste beschreiben diesen Service als hochwertig und sehr nützlich bei der Reiseplanung.

Das Personal im Casa Antonieta wird als phänomenal, herzlich und unglaublich aufmerksam beschrieben; viele Gäste bezeichnen den Service als einen der besten weltweit. Die Mitarbeiter, insbesondere Be notices, Andrea, Salvador, David, Perla und Alejandra, sprechen die Gäste persönlich mit Namen an und bieten einen individuell abgestimmten Service. Das Personal verfügt über ausreichend gute Englischkenntnisse, um stets informativ und behilflich zu sein. Die Mitarbeiter unterstützen aktiv bei der Organisation von Ausflügen, der Suche nach lokaler Kunst und bei Restaurantreservierungen.

Das Frühstück wird im gemütlichen Muss Café im Erdgeschoss oder auf der Dachterrasse serviert. Die Speisekarte umfasst interessante, gesunde Optionen, frisches Obst, Säfte, hervorragenden Kaffee und Gebäck. Gäste beschreiben das Frühstück als unglaublich lecker und hochwertig und heben es als ein Highlight ihres Aufenthalts hervor. Ein Gast schlug jedoch vor, dass anstelle einer Wahl zwischen Obst und Saft beides angeboten werden sollte.

Im Hotel gibt es zwei Gastronomiebetriebe: das Muss Café, das hervorragenden Kaffee, Espresso, leichte Gerichte und Frühstück anbietet, sowie das Dachrestaurant Amá mit fantastischem Essen und Cocktails (wie z. B. Kiampari). Die Küche bietet sowohl lokale Gerichte aus Oaxaca als auch Snacks. Gäste loben die Qualität der Speisen, obwohl in einer Bewertung erwähnt wird, dass das Abendessen im Restaurant mittelmäßig und der Service am Abend schwankend war.

Das Hotel bietet Aufmerksamkeiten für die Gäste, darunter morgendlichen Kaffee, abendlichen Tee und Snacks. In der Lobby steht jeden Morgen Kaffee bereit. Zudem erwähnen Gäste kostenfreien Wein auf der Terrasse am Abend.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Einige berichten, dass ihre Zimmer sehr ruhig waren und sie keinerlei Lärm gehört haben. Gleichzeitig meldete ein Gast erhebliche Probleme mit der Schalldämmung in Zimmer 14: Aufgrund der Lage unterhalb der Küche war Tag und Nacht ständiges Poltern zu hören, ebenso wie der Lärm des Personals, das sich mit Ausrüstung direkt vor der Zimmertür versammelte.

Gäste beschreiben die Betten als bequem und die Zimmer als geräumig, sauber und stilvoll mit lokaler Kunst und Skulpturen eingerichtet. Die Inneneinrichtung wird als elegant, romantisch und gemütlich beschrieben. Die meisten Gäste finden, dass die Realität die Fotos sogar übertrifft, obwohl in einer Bewertung angemerkt wird, dass die Online-Fotos die gesamte Schönheit der Zimmer nicht vollständig widerspiegeln.

Die Mehrheit der Gäste hebt die tadellose Sauberkeit in den Zimmern und den Gemeinschaftsbereichen hervor. Es gibt jedoch eine negative Erfahrung eines Gastes, der behauptet, dass sein Zimmer nicht gereinigt wurde und selbst nach einer Anfrage an der Rezeption niemand kam, um die Essensreste des Zimmerservice zu entfernen.

In den Zimmern stehen hochwertige Bademäntel, Hausschuhe, Pflegeprodukte sowie Yogamatten zur Verfügung. Gäste heben zudem die hochwertige Bettwäsche und die Kissen hervor.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug, daher müssen für die Zimmer in den oberen Etagen Treppen genutzt werden. Das Personal ist den Gästen beim Tragen des Gepäcks behilflich. Personen mit eingeschränkter Mobilität wird empfohlen, Zimmer im Erdgeschoss zu buchen.

Im Casa Antonieta herrscht eine ruhige, gemütliche und luxuriöse Atmosphäre, die an einen Aufenthalt bei einem alten Freund in einem imposanten Anwesen erinnert. Das Hotel versteht sich als Boutique-Hotel mit persönlicher Note. Es eignet sich hervorragend für Paare, einschließlich Flitterwöchnern, sowie für alle, die eine authentische und zugleich komfortable Unterkunft im Stadtzentrum suchen.

Das Hotel bietet zahlreiche aufmerksame Details: kostenfreien Kaffee am Morgen, Tee und Gebäck im Laufe des Tages sowie kostenlosen Wein am Abend auf der Dachterrasse. Einige Gäste erwähnten zudem eine Flasche Wein zur Begrüßung bei der Ankunft sowie Vasen mit Blumen auf vorherige Anfrage.