Las Mañanitas

Die meisten Gäste beschreiben den Service als außergewöhnlich, professionell und freundlich, wobei sie die Aufmerksamkeit der Kellner und des Managements hervorheben. Viele Gäste fühlen sich dadurch wohl und zu Hause. Es gibt jedoch Beschwerden über langsamen Service im Restaurant, mangelnde Initiative einiger Kellner und eine gewisse Voreingenommenheit gegenüber ausländischen Touristen. Ein Gast berichtete über Unhöflichkeit des Personals bei einer Hochzeit und über unkorrekte Verhaltensweisen der Rezeptionisten, die Anweisungen der Eigentümer befolgten.

Die Zimmer werden als schön, geräumig und gemütlich beschrieben, einige verfügen über Kamine. Allerdings gibt es technische Probleme: In einigen Zimmern ist der Wasserdruck schlecht, der Vorrat an heißem Wasser ist begrenzt oder der Duschkopf ist langsam. Auch Beschwerden über einen schwachen WLAN-Empfang und unzureichende Beleuchtung werden genannt. Einige Gäste finden, dass die Ausstattung (Infrastruktur) veraltet ist, insbesondere in Bezug auf Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen.

Insgesamt wird die Atmosphäre als entspannend, magisch und elegant beschrieben. Es gibt jedoch Warnungen vor möglichen Lärmquellen: Papageien können nachts sehr laut sein, und die Musik bei Veranstaltungen kann bis 2 Uhr morgens weiterlaufen und den Schlaf stören. Auch Geräusche von Schusswaffen von der nahegelegenen Militärbasis werden erwähnt.

Im Hotel gibt es zwei Pools. Einige Gäste waren mit dem Zustand zufrieden, während andere sich beschwerten, dass das Wasser trotz der Zusagen bei der Buchung kalt war. Auch die Öffnungszeiten der Pools werden als zu kurz kritisiert.

Die Gäste loben das Spa sehr, beschreiben es als ruhig, entspannend und "unübertroffen". Die Behandlungen im Spa werden als unverzichtbar (must-have) und sehr hochwertig bezeichnet.

Das Hotel ist für Familien geeignet, es werden Spiele für Kinder an Feiertagen angeboten. Einige Gäste finden jedoch, dass die Atmosphäre aufgrund vieler lauter Kinder zu hektisch wird. Was Haustiere betrifft, ist das Hotel nicht vollständig haustierfreundlich, aber in bestimmten Bereichen, wie z. B. im Salon, sind Haustiere erlaubt.

Das Gelände des Hotels ist wunderschön, mit üppiger Vegetation und gepflegten Gärten. Eine Besonderheit ist das Vorhandensein von Wildtieren: Papageien, Rosafarbenen Flamingos, Ara-Papageien und einer Schildkröte namens Donatello. Die Gäste freuen sich über die Möglichkeit, durch den Garten zu spazieren und die Vögel zu fotografieren, obwohl einige Gäste bemängeln, dass Besucher die Tiere zu sehr stören.

Viele Paare beschreiben ihre Hochzeiten hier als magisch und unvergesslich und loben die Arbeit von Koordinatorn wie Andy, Brenda und Hugo. Die Empfehlungen für Dienstleister und die allgemeine Ästhetik des Ortes werden gelobt. Es gibt jedoch eine sehr negative Erfahrung mit einem anderen Hochzeitsplaner namens Annette, der für schlechte Organisation, mangelnde Aufmerksamkeit für Details, Unhöflichkeit und Chaos bei der Platzierung der Gäste verantwortlich gemacht wird.

Im Hotel gibt es einen Parkplatz, jedoch bemängeln Gäste, dass die Parkplätze auf der Rückseite von Casa Nueva nicht ausreichend beleuchtet sind, was zu Dunkelheit führt.