Cabañas Rosy

Die Hütten benötigen lediglich etwas Instandhaltung, die Grünanlagen und der Außenbereich sind jedoch sehr gepflegt. Haustiere sind willkommen, und das Personal ist außerordentlich aufmerksam und hilfsbereit.

Ich rate von einem Aufenthalt hier ab. Der Gästeservice ist sehr schlecht, man fühlt sich sehr unsicher, und Probleme werden nicht gelöst. Es lohnt sich nicht.

Wir waren zum ersten Mal in Mazamitla. Die Hütte, die wir bekamen, war dieselbe, die ich bei der Buchung über die App gesehen hatte. Sie war unglaublich staubig und voller Spinnweben. Es gab ein Wasserleck in der Küche und einem der Badezimmer, und als ob das nicht schon genug wäre, ging die Wasserpumpe genau in der Nacht kaputt. Wir bekamen erst am nächsten Tag eine Antwort. Sie mussten eine neue Pumpe kaufen, wodurch wir wertvolle Zeit beim Erkunden der Gegend verloren. Das Küchengeschirr war furchtbar, und es gab weder Spülmittel noch einen Schwamm – nichts. Nicht einmal Toilettenpapier, nur zwei Rollen für drei Tage. Die Matratzen waren quietschig und fleckig, die Kissen rochen furchtbar, und die Decken waren uralt. Ich würde dort sicher nicht noch einmal buchen.

Wenn Sie einen Ort zum Entspannen und Abschalten suchen, kann ich diese Unterkunft nicht empfehlen. Der Kundenservice war unterirdisch und hat uns die Ruhe völlig geraubt, indem er unsere Sicherheit gefährdete und uns in eine sehr schwierige Lage brachte. Der Preis mag zwar günstig erscheinen, aber letztendlich hat es uns doppelt so viel gekostet, da wir abreisen und uns woanders eine neue Unterkunft suchen mussten, um uns wieder sicher zu fühlen.