Real Naviero Hotel Ejecutivo

Das Hotel verfügt praktisch über keine eigenen reservierten Parkplätze, weshalb viele Gäste ihr Auto auf der Straße parken müssen. Tagsüber ist der Verkehr in der unmittelbaren Umgebung sehr lebhaft, was das Ausladen des Gepäcks erschwert. Hinter dem Gebäude befindet sich ein Parkplatz mit Höhenbeschränkung für Fahrzeuge, auf dem Gäste ihr Auto ausschließlich nachts kostenlos abstellen können. Das Parken tagsüber ist dort kostenpflichtig. Einige Reisende haben von Schäden an ihren Fahrzeugen berichtet, wenn diese an der Straße geparkt wurden.

Die Rezeption arbeitet nicht immer zügig, und das Personal ist gelegentlich nicht an seinem Platz. Nach 22:00 Uhr wird die Fassade durch ein Metallrolltor verschlossen. Gäste, die nachts anreisen, warten oft zwischen zwanzig Minuten und einer Stunde auf der Straße, bis das Personal die Tür öffnet. Auch beim morgendlichen Check-out ist unter Umständen kein Rezeptionist anwesend, sodass die Schlüssel einfach auf dem Tisch hinterlassen werden. Mehrere Gäste berichten von erheblichen Schwierigkeiten beim Erhalt von Rechnungen und Aufenthaltsnachweisen.

Die Meinungen der Gäste hinsichtlich der Sauberkeit gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste hebt die perfekte Ordnung, die Frische der Räumlichkeiten und die Gepflegtheit der Zimmer hervor. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über schmutzige Bettwäsche mit Flecken- oder Schimmelspuren. Bei mehrtägigen Aufenthalten wird die Reinigung oft überhaupt nicht durchgeführt, da das Reinigungspersonal nur bis 15:00 Uhr im Dienst ist. Bei Beanstandungen kann das Personal nicht immer für sauberen Ersatz sorgen.

Die Zimmer zeichnen sich durch ein modernes Design, komfortable breite Betten und Smart-TVs aus. Allerdings gelangt in einige Zimmer aufgrund fehlender großer Fenster kaum natürliches Tageslicht. Die Wassererwärmung erfolgt über Solarkollektoren, weshalb bei bewölktem Wetter und hoher Auslastung des Gebäudes das heiße Wasser knapp werden kann. Nicht alle Zimmer verfügen über Kleiderschränke, und es werden weder Trinkwasser noch Gläser bereitgestellt. In den Badezimmern gibt es manchmal Mängel bei der Befestigung der Sanitäranlagen.

Im Gebäude steht für jedes Zimmer schnelles, individuelles WLAN zur Verfügung. An der Rezeption können sich die Gäste kostenlos Kaffee zubereiten. Ein Pool sowie ein Restaurant mit Frühstücksbuffet sind auf dem Gelände entgegen einigen Beschreibungen auf Buchungsportalen nicht vorhanden. Die Unterkunftsart erinnert eher an private Apartments ohne erweiterte Hotelinfrastruktur.