Los Suspiros Hotel Boutique & Spa

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz für Gäste.

Das Personal des Boutique-Hotels Los Suspiros wird sehr positiv bewertet; viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Insbesondere werden einzelne Mitarbeiter sowie der Eigentümer Omar hervorgehoben, der hervorragende Cocktails zubereitet. Dennoch gibt es vereinzelt Beschwerden darüber, dass Wünsche nach der Zimmerreinigung wiederholt werden mussten. Insgesamt wird der Service als individuell und herzlich beschrieben.

Gäste loben die Qualität der Speisen und heben besonders das Frühstück sowie das Sushi hervor, die als sehr lecker beschrieben werden. Zudem wird der traditionelle "Café de olla" erwähnt, der den Besuchern angeboten wird. Einige Gäste äußerten jedoch Enttäuschung darüber, dass das auf der Website angekündigte Restaurant in Wirklichkeit eine sehr einfache und preiswerte Küche bietet.

Die Schalldämmung im Hotel gibt vielen Gästen Anlass zu ernsthafter Kritik. Aufgrund von Trockenbauwänden sind praktisch alle Gespräche und Aktivitäten aus den Nachbarzimmern zu hören, was selbst die Privatsphäre im Badezimmer beeinträchtigt. Einige Gäste berichten, dass sie wegen des starken Lärms von den Nachbarn und den laufenden Ventilatoren nicht schlafen konnten.

Die Meinungen der Gäste gehen auseinander: Während einige die Zimmer als gemütlich und sauber empfinden, behaupten andere, die Zimmer seien deutlich kleiner als auf den Fotos in der App und man fühle sich darin wie in einer "Höhle". Es gibt Beschwerden über fehlende Klimaanlagen in einigen Zimmerkategorien, weshalb man auf laute Ventilatoren angewiesen ist. Zudem wurden Abweichungen bei der Bettengröße (Doppelbett statt King-Size-Bett) und unzureichender Stauraum für Kleidung bemängelt.

Viele Gäste loben die Sauberkeit und gepflegte Erscheinung der Zimmer und bewerten die Reinigung mit 10 von 10 Punkten. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Berichte über schmutzige Bettlaken, Insekten (Mücken) im Zimmer, Modergeruch und sogar ein totes Insekt im Bett. Zudem wurden verschmutzte Waschbecken in den Badezimmern erwähnt.

In einigen Zimmern fehlen Klimaanlagen, was bei den Gästen auf Unzufriedenheit stößt. Die Warmwasserversorgung ist unbeständig: Während einige Gäste das Vorhandensein von warmem Wasser bestätigen, beklagen andere, dass überhaupt kein warmes Wasser vorhanden war. Die Ventilatoren in einigen Zimmern laufen unter starkem Quietschen und Lärm.

Das Hotel verfügt über einen Pool, den einige Gäste als hervorragenden Ort zum Entspannen bis spät in den Abend bezeichnen, während andere ihn als "Mini-Pool" beschreiben, der aufgrund von Wartungsarbeiten schmutzig oder zu kalt war. Insgesamt wird die Größe des Pools als klein beschrieben.

Ja, das Hotel ist sehr tierfreundlich und nimmt Gäste mit Hunden auf. Viele Haustierbesitzer schätzen dies sehr und empfehlen die Unterkunft genau wegen dieser Bestimmung weiter.